Profesión de desarrollador de chatbots
Un Especialista en Chatbots desarrolla herramientas que automatizan la interacción con los clientes a través de mensajería instantánea, redes sociales, etc. Esta es una especialidad moderna que ha surgido debido al creciente interés en el marketing de mensajería. Las cualidades necesarias para este trabajo son paciencia y el deseo de autoeducación constante.
Por qué aprender sobre chatbots?
Es importante para un desarrollador de chatbots saber más que simplemente cómo programar. Debería estudiar el negocio del cliente, conocer a la audiencia objetivo y formular claramente la tarea a resolver por el programa.
Las responsabilidades de un desarrollador de chatbots después de los cursos de chatbots incluyen:
desarrollo de guiones de comunicación o ensamblaje de los mismos utilizando guiones ya hechos;
creación de la arquitectura del chatbot, su diseño y lanzamiento posterior;
pruebas, eliminación de errores detectados;
mejora y escalabilidad, soporte técnico de chatbots en todas las etapas de trabajo;
generación de documentación técnica.
Las responsabilidades dependen de la escala del proyecto y del empleador. En grandes empresas, el especialista solo desarrolla el chatbot y soporta su funcionamiento. Muchos desarrolladores no programan desde cero, sino que utilizan constructores para ensamblar rápidamente un chatbot a partir de elementos ya hechos. De este modo se crean productos para Instagram, Facebook y Telegram, Viber y otros servicios, sitios web y aplicaciones.
Resultados de aprendizaje
Lo que un desarrollador de chatbots gracias al curso de chatbots AI debe saber:
Lenguajes de programación (C++, Python, Java, PHP).
Plataformas para desplegar chatbots (Chatfuel, Twine, Wit, Pandorabots y otros).
Conocimientos de CMS como Drupal o 1C.Bitrix.
Comandos SQL y principios de base de datos.
Principios de la estructura y organización del negocio del cliente.
Puedes aprender a desplegar bots en plataformas ya hechas o en mensajeros (como Telegram - esto es una tendencia extremadamente popular hoy en día) sin la ayuda de un programador, pero definitivamente necesitarás sus servicios si necesitas desplegar una arquitectura compleja que implique un asistente de voz.
Certificaciones y beneficios
No se necesita una educación técnica para trabajar en el campo de la creación de chatbots, basta con saber cómo trabajar con diseñadores.
Las habilidades básicas de desarrollo se pueden obtener en los cursos de formación para el desarrollo de chatbots, que no llevan mucho tiempo, y puedes empezar a trabajar inmediatamente después de terminarlos.
Alta demanda, ya que los chatbots son necesarios para todas las empresas que trabajan en ventas y servicios.
Es posible crear múltiples chatbots para diferentes empresas, lo que ayudará a aumentar los ingresos. "Los expertos en la creación de chatbots tienen la capacidad de hacer su trabajo de forma remota.
Esta profesión se adapta bien a las personas con limitaciones de salud.
Elegir el curso correcto
No se enseña por separado en ningún lugar, pero hay talleres sobre este tema en los mejores cursos de formación en línea de IT para chatbots. Las clases suelen ser cortas - de 3 a 7 horas. Exactamente qué programas pueden ser:
Formación de desarrolladores backend.
Big Data.
Ingeniero de Computación en la Nube.
Administrador de sistemas.
Especialista en aprendizaje automático.
Arquitecto de Sistemas de Información y otros.
En principio, incluso un desarrollador de nivel Junior puede aprender por sí mismo cómo escribir chatbots: Internet está ahora llena de manuales y guiones ya hechos, nada particularmente complicado. ¡Será un gran plus en tus habilidades!
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