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Professional Certificate in Customer Experience Management
Eleva tu carrera con el Certificado Profesional en Gestión de la Experiencia del Cliente ofrecido por el Instituto MTF en Udemy. Este programa de certificación está diseñado para profesionales que buscan profundizar su experiencia en Segmentación de Clientes, comprender el Viaje del Cliente y mejorar el Valor de Vida del Cliente.
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Unit Economics & CRM: LTV, Churn, Retention Rates, Cohorts
Adéntrate en las complejidades de la Economía Unitaria y la Gestión de Relaciones con Clientes con nuestro curso enfocado en Udemy. Obtén una comprensión completa de conceptos clave como el Valor de Vida del Cliente (LTV), el índice de Churn, las Tasas de Retención y las Cohortes, esenciales para maximizar tus estrategias en retención de clientes y.
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