Work with Dynamics 365 Sales

Resumen

Título:

Trabajar con Dynamics 365 Ventas

Descripción:

Descubre el poder de Microsoft Dynamics 365 Ventas para permitir a los profesionales de ventas forjar relaciones más fuertes con los clientes, aprovechar datos perspicaces y cerrar tratos más rápidamente. Este curso profundiza en varios aspectos de la aplicación Dynamics 365 Ventas, cubriendo módulos esenciales que mejoran tus capacidades de gestión de ventas y compromiso con el cliente.

• Módulo 1:

  Introducción a Dynamics 365 Ventas, incluyendo la configuración y personalización inicial, seguimiento de cuentas y contactos, fomento de ventas desde el lead hasta el pedido, y creación de material de venta.

• Módulo 2:

  Gestión de leads, explorando la creación de leads, gestión y ciclo de vida, incluyendo los procesos de calificación y descalificación.

• Módulo 3:

  Gestión de oportunidades, enfocándose en cómo se utilizan y gestionan las oportunidades dentro de Dynamics 365, incluyendo la creación y la gestión continua de relaciones.

• Módulo 4:

  Mejora de las relaciones con los clientes a través de las características de Inteligencia Integrada en Dynamics 365, desplegando insights avanzados de relaciones y seguimiento de comunicaciones.

• Módulo 5:

  Gestión del catálogo de productos, definiendo productos, familias y paquetes, y estableciendo precios a través de listas de precios y de descuentos.

• Módulo 6:

  Procesamiento de pedidos de ventas, incluyendo la configuración de procesos de ventas, gestión de cotizaciones, pedidos y facturas.

• Módulo 7:

  Mejores prácticas en gestión de relaciones dentro de Dynamics 365 Ventas, utilizando libros de estrategias de venta y gestionando la salud de las relaciones con Sales Insights.

• Módulo 8:

  Aprovechamiento de herramientas analíticas dentro de Dynamics 365 para mejorar las decisiones empresariales, incluyendo vistas personalizadas, gráficos detallados y análisis externos con herramientas como Power BI.

Universidad:

Proveedor:

Microsoft Learn

Categorías:

Cursos de Gestión de Relaciones con el Cliente, Cursos de Microsoft Dynamics

Asignaturas

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