Confianza en Agentes Virtuales: Explorando el Papel de la Estilización y la Voz

Resumen

Explora cómo la estilización y las características de voz afectan la confianza en los agentes virtuales, con hallazgos que muestran que los agentes estilizados generan confianza de manera similar a los realistas, mientras que la edad y la coincidencia audiovisual impactan las percepciones de los usuarios.

Programa de estudio

• Introducción a los Agentes Virtuales
Definición y propósito de los agentes virtuales
Panorama de las tecnologías y aplicaciones actuales
• Comprendiendo la Confianza en la Interacción Humano-Agente
La psicología de la confianza
Factores que influyen en la confianza en los agentes virtuales
• El Papel de la Estilización en los Agentes Virtuales
¿Qué es la estilización?
Comparación entre agentes virtuales estilizados y realistas
Estudios de caso y hallazgos de investigación sobre estilización
• Características de Voz y su Impacto en la Confianza
Importancia de la voz en el diseño de agentes virtuales
Características clave de la voz que afectan la percepción (tono, tono, etc.)
Análisis basado en evidencia de las características de la voz en la confianza
• Percepción de la Edad en los Agentes Virtuales
Cómo la representación de la edad afecta la confianza del usuario
Consideraciones de diseño para agentes apropiados por edad
Revisión de literatura sobre percepciones relacionadas con la edad
• Coincidencia Audio-Visual en los Agentes Virtuales
Importancia de la sincronía entre las señales visuales y la voz
Efectos de las señales audio-visuales desincronizadas en la confianza del usuario
Técnicas para lograr una integración audio-visual efectiva
• Principios de Diseño para Agentes Virtuales Confiables
Mejores prácticas para el diseño de agentes
Incorporación de comentarios de usuarios y consideraciones éticas
Herramientas y tecnologías para desarrollar agentes virtuales
• Evaluación de la Confianza en los Agentes Virtuales
Métodos y métricas para evaluar la confianza
Realización de estudios de usuario y encuestas
Análisis de datos para obtener perspectivas relacionadas con la confianza
• Tendencias Futuras en la Confianza y el Diseño de Agentes Virtuales
Tecnologías emergentes y su posible impacto
El futuro de la interacción humana con la IA
Desafíos y oportunidades en la construcción de confianza
• Cierre del Curso y Proyecto Final
Resumen de los principales conocimientos y aprendizajes
Proyectos grupales: diseño y evaluación de un agente virtual
Comentarios y discusión sobre los resultados del curso

Asignaturas

Ciencias de la Computación