Cursos de comunicación
247 Cursos
Emotional Intelligence & Customer Service (Live Online)
En tiempos de crisis, las personas a menudo recurren a una mentalidad de "lucha o huida" en lugar de un pensamiento razonado. Esta sesión interactiva en línea sobre Inteligencia Emocional y Servicio al Cliente está diseñada para enseñarle cómo mantener el control emocional y ayudar a sus clientes a hacer lo mismo, permitiendo así una resolución.
Mastering the Art of Critical Conversations (Live Online)
¿Eres como la mayoría de las personas, que tienen dificultades cuando las conversaciones pasan de rutinarias a cruciales? La respuesta natural de lucha o huida del cuerpo a menudo toma el control, llevando a una reacción instintiva de evitar el tema, depender de correos electrónicos, o simplemente esperar lo mejor. La verdadera productividad s.
Mindful Leadership: Cultivating Excellence from Within (Live Online)
"Cuidamos mejor del futuro cuando cuidamos del presente ahora.” ― Jon Kabat-Zinn
Como líder, ¿cómo puedes mantener el enfoque ante múltiples demandas de atención inmediata? Con condiciones de mercado en constante cambio, sobrecarga de dispositivos, información contradictoria y diversas "emergencias", tu capacidad para pensar con claridad y p.
Effective Communications: Essential Strategies and Skills for Today’s Workforce (Live Online)
El curso Comunicación Efectiva ofrece un marco integral para mejorar la comunicación en proyectos y la gestión de interesados. Participa en aprendizaje en el aula y ejercicios prácticos diseñados para prepararte en la comunicación efectiva en cualquier entorno de proyecto.
Elementos del Curso Incluyen:
Principios Basados en Proyectos
Código.
Healing Male Anger and Reclaiming Calm (Live Online)
Descubra un viaje transformador hacia el bienestar emocional con un programa diseñado exclusivamente para hombres. Este evento en línea en vivo aborda las causas subyacentes de la ira masculina, incluyendo el trauma infantil, y ofrece estrategias prácticas para fomentar respuestas emocionales más saludables.
Participe en una combinación de.
Customer Service Excellence:How to Win & Keep Customers (Live Online)
Proveer un servicio al cliente de primera calidad es esencial para cultivar lealtad y negocios recurrentes. Este seminario en línea en vivo está diseñado para representantes de servicio al cliente, soporte técnico, gerentes de cuentas, y más que buscan perfeccionar sus habilidades en atención al cliente. En el entorno empresarial actual, las.
How to Manage Difficult Conversations (Live Online)
Incluso en los ambientes corporativos más bien cultivados, algunas discusiones pueden ser desafiantes. Este curso en línea en vivo se adentra en por qué ciertas conversaciones presentan dificultades, las respuestas emocionales que desencadenan, y enfoques estratégicos para gerentes, líderes y colaboradores individuales. Mejore su capacidad para.
Effectively Communicating in The Moment (Live Online)
Llamadas inesperadas en reuniones, preguntas en pasillos, o conversaciones desafiantes, estos eventos no ensayados requieren confianza y preparación. Aprende a aplicar estrategias preventivas e inmediatas para situaciones improvisadas.
Quién Debe Asistir: Profesionales de negocios en cualquier etapa de su carrera que busquen mejorar sus habili.
Communicating with Confidence (Live Online)
Descubre el poder de las interacciones verbales efectivas con nuestro curso "Comunicarse con Confianza", un programa en línea en vivo de 2 días diseñado para proporcionar una base sólida en habilidades y competencias de comunicación cruciales. Diseñado para profesionales en el inicio de sus carreras y cualquier persona que desee mejorar su d.
How to Communicate with Diplomacy, Tact and Credibility (Live Online)
Cómo Comunicar con Diplomacia, Tacto y Credibilidad (En Línea en Vivo)
La forma en que te comunicas puede hacer o deshacer tu imagen profesional, influyendo directamente en cómo otros perciben tu trabajo y tus posibilidades de avance profesional. Si bien ser diplomático, tener tacto y credibilidad no siempre es algo innato, este seminario te equi.