Resumen
Domina habilidades diplomáticas esenciales para navegar conflictos en el lugar de trabajo, ofrecer disculpas sinceras, manejar críticas con elegancia y construir relaciones positivas mediante retroalimentación constructiva y motivación.
Programa de estudio
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- Lección 1: Discrepar de manera amable
- Lección 2: Disculparse sinceramente
- Lección 3: Gestionar la crítica con gracia
- Lección 4: Construir relaciones positivas
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