Aperçu
Maîtrisez les compétences diplomatiques essentielles pour naviguer dans les conflits au travail, présenter des excuses sincères, gérer les critiques avec grâce et établir des relations positives grâce à des retours constructifs et à la motivation.
Programme
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- Leçon 1 : Être en désaccord agréablement
- Leçon 2 : S'excuser sincèrement
- Leçon 3 : Gérer les critiques avec grâce
- Leçon 4 : Construire des relations positives
Enseigné par
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