This course explores the technologies that support modern virtual selling, including CRM systems, growth-focused sales tools, artificial intelligence and ChatGPT. Learners will discover how to improve productivity, automate workflows, strengthen customer engagement and make more informed sales decisions using modern digital technologies.
- Experiencia del Cliente: Adopte Estrategias Comprobadas de CRM para Aumentar las Ventas y la Lealtad
En este módulo, explorará cómo los sistemas de CRM respaldan el compromiso del cliente, la gestión de relaciones y la visibilidad del pipeline dentro de entornos de venta virtual. Examinará cómo los datos estructurados de clientes, el seguimiento de la comunicación y la gestión de flujo de trabajo mejoran la capacidad de respuesta y el rendimiento comercial en actividades de ventas remotas. Al final del módulo, podrá utilizar las estrategias de CRM de manera más efectiva para fortalecer las relaciones con los clientes y la organización de ventas virtuales.
- Habilidades de Venta: Redefina sus Roles de Ventas con Estrategias de Growth Hacking para Maximizar los Ingresos
En este módulo, explorará estrategias de ventas orientadas al crecimiento que respaldan actividades escalables de prospección, divulgación e interacción digital. Examinará cómo la experimentación, los canales digitales y el análisis de rendimiento contribuyen al crecimiento de ingresos dentro de entornos modernos de ventas virtuales. Al final del módulo, podrá aplicar estrategias de ventas centradas en el crecimiento con mayor efectividad en actividades de ventas digitales y remotas.
- Inteligencia Artificial: Aprovechando la IA para Todas sus Necesidades Empresariales
En este módulo, explorará cómo las herramientas de IA respaldan la productividad, la automatización y la eficiencia del flujo de trabajo en entornos empresariales modernos. Examinará aplicaciones prácticas de la inteligencia artificial que mejoran la comunicación, el análisis y la efectividad operativa dentro de entornos de ventas virtuales y trabajo remoto. Al final del módulo, podrá identificar oportunidades para utilizar las herramientas de IA de manera más efectiva dentro de los procesos de ventas digitales y las operaciones empresariales.
- Inteligencia Artificial: Use ChatGPT y Prompts Efectivos para Aumentar su Eficiencia
En este módulo, explorará cómo la ingeniería de prompts y las herramientas de comunicación asistidas por IA mejoran la productividad, la preparación y la eficiencia del flujo de trabajo en entornos empresariales virtuales. Examinará cómo ChatGPT respalda la comunicación, la investigación, la creación de contenido y la gestión de tareas en actividades de trabajo remoto y ventas digitales. Al final del módulo, podrá utilizar herramientas de comunicación asistidas por IA de manera más efectiva para mejorar la eficiencia y apoyar la colaboración virtual.
