Resumen
Título: GenAI Para Análisis Empresarial: Ajuste Fino de LLMs
Descripción: En este proyecto de 2 horas, aprenderás a ajustar el modelo GPT-3.5 utilizando la API de OpenAI en Python. Eres un ingeniero de IA empleado por PulseNet, una empresa de telecomunicaciones que proporciona servicios de internet, televisión y telefonía. PulseNet opera con una gran base de clientes y gestiona un volumen considerable de consultas diarias, solicitudes de soporte y revisiones de productos. La empresa ha recibido numerosas quejas de los clientes, expresando insatisfacción. El objetivo de PulseNet es mejorar la satisfacción del cliente analizando las quejas de los clientes más regularmente para abordar y solucionar los problemas relacionados con sus servicios.
Necesitan un modelo de lenguaje grande capaz de extraer detalles específicos de cada queja, incluyendo el tema, el problema y el índice de insatisfacción del cliente en tiempo real. Este índice de insatisfacción irá de 0 a 100, representando el nivel de enojo del cliente derivado del texto de la queja. PulseNet ha proporcionado un conjunto de datos que contiene las últimas 50 quejas de usuarios junto con la información extraída en el formato deseado.
Tu papel como ingeniero de IA es usar la API de OpenAI y Python para ajustar el modelo GPT-3.5 y reentrenar un nuevo modelo de lenguaje grande (LLM) que sea capaz de extraer la información necesaria de una queja de cliente dada en el formato deseado. Para aprovechar al máximo este curso, necesitarás acceso a la clave de la API de OpenAI y un entendimiento básico de conceptos de análisis de datos, incluyendo tipos de datos y manipulación de datos, junto con alguna familiaridad con Python.
Este curso es para aquellos que son analistas de datos experimentados con al menos un conocimiento básico de Python y que quieren explorar las emocionantes aplicaciones de la IA generativa en el análisis de datos.
Universidad: Proveedor: Coursera
Categorías: Cursos de Python, Cursos de Análisis de Datos, Cursos de IA Generativa, Cursos de Análisis Empresarial
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