Resumen
¿No odias tener que trabajar con esas personas difíciles?
Las personas “difíciles” pueden agotar tu energía, haciéndote considerar renunciar a tu trabajo o huir. Podría ser tu proveedor, jefe, miembro del equipo o colega.
Sin embargo, estarás atrapado con ellos por un tiempo, así que es importante sacar el mejor provecho de la relación.
Este curso te enseñará:
- Qué hace que las personas sean “difíciles”
- Qué necesita la persona “difícil” y cómo satisfacer esas necesidades de manera satisfactoria para ambas partes
- Un ejercicio poderoso para asegurar reuniones más fluidas con personas “difíciles”
- Cómo transformar relaciones “difíciles” en asociaciones efectivas
No se requieren habilidades previas.
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