Reimagine Customer Experience with SAP C/4HANA

Resumen

Bienvenido a la Era del Cliente, donde ofrecer experiencias al cliente de primer nivel es esencial para el éxito en el panorama empresarial actual. Organizaciones de todo el mundo están renovando sus estrategias y procesos para mejorar las interacciones y la satisfacción del cliente.

Este curso profundiza en las soluciones de SAP Customer Experience, diseñadas para crear ventajas competitivas sostenibles y fortalecer la lealtad de marca a través de experiencias que son confiables, personales, simples, útiles e interconectadas.

Estas experiencias buscan apoyar a los clientes en alcanzar sus objetivos diarios y en mejorar su calidad de vida.

Al finalizar este curso, los participantes obtendrán conocimientos sobre cómo SAP C/4HANA y sus diversas soluciones en la nube habilitan a los empleados de todas las líneas de negocio para mejorar las conexiones con los clientes y mejorar la entrega de servicios.

Ofrecido por openSAP, esta formación se categoriza en Cursos de Marketing, Cursos de SAP y Cursos de Ventas, proporcionando un currículum robusto para aquellos interesados en dominar las innovaciones en la experiencia del cliente.

Asignaturas