The IT Ops Sessions: Using OpenAI for Service Desk Automation

Resumen

Las Sesiones de IT Ops: Usando OpenAI para la Automatización del Service Desk

En esta sesión de IT Ops, aprenderás cómo aprovechar la inteligencia artificial conversacional para resolver problemas técnicos complejos y reducir tareas rutinarias del service desk utilizando OpenAI y Azure Automation.

Las sesiones de IT Ops son sesiones de conferencia de corta duración, sin la conferencia. En esta sesión, "Usando OpenAI para la Automatización del Service Desk," verás cómo las operaciones en la nube pueden ser más gratificantes al adoptar el poder del procesamiento del lenguaje natural. Esto se puede lograr creando un chatbot utilizando OpenAI y Azure Automation, lo que resulta en una experiencia de usuario final enriquecida y una reducción en los gastos de soporte de nivel L2 y L3. Descubrirás cómo esto ayuda a los usuarios finales a obtener respuestas más rápidas a sus consultas y a encontrar rápidamente la información que están buscando.

Al completar esta sesión, tendrás una mejor comprensión de cómo usar mejor OpenAI con Azure Automation para procesar las solicitudes de los usuarios finales en lenguaje natural.

Universidad: Proveedor: Pluralsight

Categorías: Cursos de Chatbot, Cursos de IA Conversacional, Cursos de OpenAI, Cursos de Automatización de Azure

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