The IT Ops Sessions: Using OpenAI for Service Desk Automation

Aperçu

Les Sessions IT Ops :

Utiliser OpenAI pour l'Automatisation du Service Desk

Dans cette session IT Ops, vous apprendrez à tirer parti de l'IA conversationnelle pour résoudre des problèmes techniques complexes et réduire les tâches de service desk routinières en utilisant OpenAI et Azure Automation.

Les sessions IT Ops sont des sessions de type conférence en format court, sans la conférence. Dans cette session, "Utiliser OpenAI pour l'Automatisation du Service Desk", vous verrez comment les opérations cloud peuvent être plus gratifiantes en embrassant la puissance du traitement du langage naturel.

Cela peut être réalisé en créant un chatbot utilisant OpenAI et Azure Automation, aboutissant à une expérience utilisateur enrichie et à une réduction des coûts de support de niveau L2 et L3. Vous découvrirez comment cela aide les utilisateurs finaux à obtenir des réponses plus rapides à leurs questions et à trouver rapidement les informations qu'ils recherchent.

À la fin de cette session, vous aurez une meilleure compréhension de la façon d’utiliser au mieux OpenAI avec Azure Automation pour traiter les demandes des utilisateurs finaux en langage naturel.

Université :

Fournisseur :

Pluralsight

Catégories :

Cours de Chatbot, Cours d'IA Conversationnelle, Cours OpenAI, Cours d'Automatisation Azure

Sujets