Profesional Certificado en Indicadores Clave de Desempeño (CKPIP)

Resumen

El propósito de este curso sobre la gestión de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y desempeño es resaltar los elementos de la gestión de KPIs que conducen a un rendimiento organizacional eficaz y eficiente.

Programa de estudio

• Introducción a los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)
Definición e Importancia de los KPIs
Contexto Histórico y Evolución de los KPIs
Diferentes Tipos de KPIs
• Identificación y Definición de KPIs Efectivos
Criterios para KPIs Efectivos
Alineación de los KPIs con los Objetivos Organizacionales
Estudios de Caso de Implementación Exitosa de KPIs
• Desarrollo de un Marco de KPIs
Pasos para Diseñar un Marco de KPIs Efectivo
Herramientas y Software para la Gestión de KPIs
Comunicación del Marco de KPIs a las Partes Interesadas
• Recolección y Análisis de Datos para KPIs
Fuentes de Datos y Técnicas de Recolección de Datos
Métodos de Análisis de Datos para la Evaluación de KPIs
Aseguramiento de la Calidad e Integridad de datos
• Monitoreo e Informe sobre KPIs
Técnicas para Monitorear el Progreso de los KPIs
Mejores Prácticas en Informes y Visualización de KPIs
Uso Efectivo de Tableros e Informes
• Gestión y Mejora del Desempeño
Vinculación de los KPIs con la Gestión del Desempeño
Mejora Continua y Bucles de Retroalimentación
Implementación de Acciones Correctivas
• Desafíos y Soluciones en la Gestión de KPIs
Fallas Comunes en el Despliegue de KPIs
Superación de la Resistencia a la Implementación de KPIs
Estudios de Caso sobre Enfoques de Resolución de Problemas
• Temas Avanzados en Gestión de KPIs y Desempeño
Analítica Predictiva para la Mejora del Desempeño
El Papel de la IA y el Aprendizaje Automático en la Gestión de KPIs
Tendencias Futuras en la Gestión de KPIs y Desempeño
• Proyecto Final
Diseño de un Marco de KPIs para una Organización Hipotética
Presentación y Revisión por Pares de Proyectos
• Certificación y Desarrollo Profesional
Preparación para la Certificación
Desarrollo Profesional Continuo en la Gestión de KPIs
Participación en Redes y Comunidades Profesionales

Enseñado por

Dr. Rachad Baroudi | KPI Mega Library | 25,000 Students | 172 Countries

Asignaturas

Negocios