Resolución de Conflictos para Amigos y Relaciones Personales

Resumen

Aprenderás técnicas de diagnóstico y resolución para conflictos tensos y delicados con tus amigos y familiares personales. Lo que aprenderás:

Aprenderás cómo abordar y desescalar eficazmente los conflictos con amigos, utilizando técnicas apropiadas para manejar las emociones o quejas de la persona.

Aprenderás cómo analizar adecuadamente las normas de las personas cercanas y cómo evitarlas para evitar futuros conflictos. Aprenderás cómo mediar situaciones tensas entre amigos/familiares, evaluando ambas posiciones imparcialmente.

Aprenderás cómo evitar las trampas comunes en términos de conflictos, que en realidad pueden empeorar un conflicto. AFRIENDINNEED Los conflictos en las relaciones personales pueden ser complicados de resolver.

En muchos casos, amigos, miembros de la familia o conocidos personales aportan un componente personal a los conflictos. Hay cosas que no podemos decir, o no queremos decir.

Y no queremos comprometer estas relaciones. Por lo tanto, es importante saber cómo resolver eficazmente los conflictos con delicadeza, mientras se salvaguardan estas relaciones.

Eso es lo que aprenderás en este curso. ¿POR QUÉ ESTE CURSO?

Naturalmente, encontrarás múltiples cursos sobre habilidades sociales. Entonces...

¿por qué este? Fácil.

Porque es el más completo. He estado entrenando a altos ejecutivos y profesionales durante más de 5 años, ayudando con la resolución de conflictos en muchos contextos diferentes:

Conflictos con compañeros de trabajo que compiten en términos de carga de trabajo o crédito; Conflictos con otros ejecutivos para obtener apoyo para iniciativas clave; Conflictos con subordinados o gerentes en términos de no estar de acuerdo con las calificaciones de rendimiento o evaluaciones dadas; Y muchos otros.

Lo que esto significa en la práctica es que conozco las técnicas que desarman a las personas. Que hacen que la gente hable.

Que hacen que las personas se sientan seguras para expresar sus preocupaciones. Que revelan la fuente de los conflictos.

Que hacen que los adversarios creen alianzas. Y muchos otros casos de uso.

Ves a dónde voy con esto. Durante años, he estado aprovechando técnicas exclusivas y propietarias.

Ahora es el momento de compartir algunas de ellas contigo. ESTRUCTURA DEL CURSO Este curso corto te guiará a través de algunas técnicas fundamentales para la resolución de conflictos, especialmente si estás liderando un equipo, incluyendo mostrar respeto y empatía, analizar las reglas de la persona, detectar si la persona se vuelve violenta o silenciosa, y muchas otras.

El curso tiene tres componentes principales:

- El diagnóstico (cómo evaluar qué tipo de conflicto tienes entre manos y qué reglas se rompieron que llevaron a él); - Las técnicas (técnicas para usar para desescalar la situación, incluyendo empatía, comprensión, respeto, guiar hacia la implementación, y otros); - Las trampas (trampas a evitar que pueden escalar la situación o causar un malentendido de expectativas más adelante); No solo es un curso de resolución de conflictos, sino que también es, en muchos aspectos, un curso de habilidades sociales en general, lo que significa que podrás transplantar muchas de estas técnicas de este contexto a otras áreas de la vida (relaciones, familia, amigos y otros). DÉJAME CONTARTE...

TODO Algunas personas -incluyéndome a mí- aman saber lo que están obteniendo en un paquete. Y con esto, me refiero a TODO lo que está en el paquete.

Entonces, aquí tienes una lista de todo lo que cubre este curso:

Aprenderás a diagnosticar el tipo de conflicto que tienes entre manos (un conflicto "caliente" versus un conflicto "frío") - así como qué herramientas usar para cada caso; Aprenderás sobre los tipos de reglas personales que, cuando se rompen, causan conflictos (personas que se sienten irrespetadas, ofendidas, u otros), así como cómo evitar romperlas en el futuro; Aprenderás cómo mostrar respeto y comprensión con la otra parte, lo que hace que se identifiquen más contigo y bajen la guardia, volviéndose más persuasivos; Aprenderás cómo confortar y apoyar a alguien que tiene emociones intensas, ayudándoles a pasar de las emociones a la lógica efectivamente; Aprenderás cómo aprovechar la mediación y la diplomacia cuando hay un conflicto entre dos otras partes y estás en el medio - y cómo realizar esa mediación efectivamente sin ofender a ninguna de las partes; Aprenderás cuándo aprovechar los límites personales para prevenir comportamientos negativos de otros, así como cómo puede prevenir conflictos mayores más adelante; Aprenderás cómo aprovechar el principio de intención de implementación para hacer que la otra parte se centre en una solución al problema en lugar de seguir enfocándose en la negatividad; Aprenderás sobre las trampas de malentendidos habituales en las que puedes caer (tener expectativas diferentes, interpretaciones, otras) y cómo abordarlas; Aprenderás sobre cuáles son las trampas de escalada habituales (faltar al respeto a alguien, no prestar atención, entre otras) y cómo abordarlas; MI INVITACIÓN PARA TI Recuerda que siempre tienes una garantía de devolución de dinero de 30 días, por lo que no hay riesgo para ti. Además, te sugiero que hagas uso de los videos de vista previa gratuita para asegurarte de que el curso realmente se ajuste a ti.

No quiero que desperdicies tu dinero. Si piensas que este curso es adecuado y puede llevar tu conocimiento al siguiente nivel... sería un placer tenerte como estudiante.

¡Te veo en el otro lado!

Programa de estudio

• Introducción a la Resolución de Conflictos
Entendiendo el Conflicto
Tipos de Conflicto en las Relaciones
• Habilidades de Comunicación
Escucha Activa
Empatía e Inteligencia Emocional
• Identificación de las Causas Raíz del Conflicto
Descubrimiento de Problemas Subyacentes
Reconocimiento de Desencadenantes Personales
• Estrategias de Manejo de Conflictos
Técnicas de Negociación
Encontrar Puntos en Común
Compromiso y Colaboración
• Manejo de Emociones Durante el Conflicto
Manejo del Estrés
Técnicas para Autocalmarse
• Herramientas de Comunicación Constructiva
Declaraciones en "Yo" y Expresión de Necesidades
Comunicación No Verbal
• Construcción de Confianza y Respeto Mutuo
Refuerzo de Interacciones Positivas
Establecimiento de Límites
• Enfoques de Resolución de Problemas
Establecimiento de Metas para la Resolución de Conflictos
Lluvia de Ideas para Soluciones
• Navegación de Diferencias Culturales en el Conflicto
Entendimiento de Perspectivas Diversas
Adaptación de Estilos de Comunicación
• Reparación de Relaciones Post-Conflicto
Disculpas y Perdón
Reconstrucción de Conexión y Confianza
• Técnicas de Prevención de Conflictos
Revisiones Regulares
Fortalecimiento de Canales de Comunicación
• Estudios de Caso y Juego de Roles
Análisis de Escenarios de la Vida Real
Práctica de Habilidades de Resolución de Conflictos
• Resumen y Revisión del Curso
Conclusiones Principales
Desarrollo de un Plan de Acción Personal para Futuros Conflictos

Enseñado por

Vasco Patrício

Asignaturas

Desarrollo Personal