Cómo influir en los interesados utilizando la política de oficina ética

Resumen

"Excellent course. Exactly what I needed to learn to tackle my current job challenges!" Carlos Mata, course student

Programa

• Introducción a la Política de Oficina
Definición e importancia
Identificación de jugadores clave y partes interesadas
• Comprensión de Marcos Éticos
Principios fundamentales de ética
Aplicación de la ética a la política de oficina
• Identificación de las Partes Interesadas
Mapeo de partes interesadas
Comprensión de las motivaciones y necesidades de las partes interesadas
• Estrategias de Comunicación
Técnicas de escucha activa
Comunicación persuasiva
Construcción y mantenimiento de la confianza
• Navegación de la Cultura Organizacional
Análisis de la cultura organizacional
Adaptación de estrategias para encajar con la cultura
• Influencia Sin Autoridad
Construcción de alianzas y coaliciones
Aprovechamiento de redes informales
• Manejo de Conflictos y Resistencia
Estrategias de resolución de conflictos
Manejo ético de la resistencia
• Estudios de Caso y Aplicaciones en la Vida Real
Análisis de estudios de caso de influencia positiva
Reflexión personal sobre la aplicación de conceptos al trabajo actual
• Desarrollo de un Plan Personal de Influencia
Establecimiento de metas
Creación de estrategias accionables
• Conclusión
Integración de consideraciones éticas en el trabajo diario
Mejora continua y reflexión en la influencia ética

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Impartido por

Peter Willis M.A.

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Materias

Business