Salesforce CRM Analytics: Einstein y Tableau CRM

Resumen

Este curso está diseñado para personas que desean llevar sus habilidades de Salesforce CRM al siguiente nivel. Con Salesforce CRM Analytics:

Einstein & Tableau CRM, podrás desbloquear todo el potencial de tus datos de Salesforce y obtener resultados para tu organización.

El curso cubre desde los conceptos básicos de Einstein Analytics y Tableau, hasta técnicas avanzadas como visualización de datos, análisis predictivo y mejores prácticas. Al finalizar este curso, tendrás un entendimiento sólido de cómo usar Einstein Analytics y Tableau con Salesforce CRM para ofrecer insights poderosos y obtener resultados comerciales.

Ya sea que seas un Administrador de Salesforce, un Analista de Negocios o un Profesional de TI, este curso te equipará con las habilidades necesarias para tener éxito con Salesforce CRM Analytics.

Programa de estudio

• Introducción a Salesforce CRM Analytics
Resumen de Salesforce CRM, Einstein Analytics y Tableau CRM
Objetivos y resultados del curso
Configuración de su entorno
• Fundamentos de Einstein Analytics
Navegación por la interfaz de Einstein Analytics
Creación y gestión de conjuntos de datos
Construcción de tableros y lentes básicos
• Introducción a Tableau CRM
Comprensión de la funcionalidad de Tableau CRM
Diferencias e integración entre Einstein y Tableau
Exploración de la interfaz de Tableau CRM
• Técnicas de Visualización de Datos
Elección de la visualización adecuada para sus datos
Diseño de tableros efectivos
Mejores prácticas para la presentación de datos
• Análisis Avanzado con Einstein Analytics
Creación de lentes y tableros complejos
Vinculación de datos y personalización con JSON
Transformación de datos con el Dataflow de Einstein Analytics
• Análisis Predictivo
Introducción al análisis predictivo y aprendizaje automático
Configuración y uso de Einstein Discovery
Estudios de caso y aplicaciones en el mundo real
• Mejores Prácticas y Casos de Uso
Estrategias para proyectos exitosos de análisis de CRM
Errores comunes y cómo evitarlos
Casos de uso en diferentes industrias
• Integración y Automatización
Integración de Einstein y Tableau con Salesforce CRM
Automatización de informes y tableros
Uso de APIs para integraciones personalizadas
• Proyectos Prácticos y Estudios de Caso
Desarrollo de proyectos en el mundo real
Análisis de escenarios de negocios
Creación de conocimientos procesables utilizando Salesforce CRM Analytics
• Conclusión del Curso y Revisión
Recapitulación de conceptos y técnicas clave
Presentaciones de proyectos finales
Próximos pasos y recursos para el aprendizaje continuo

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Enseñado por

Yashad Tayal

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Asignaturas

Negocios