Aperçu
Optimisez les résultats de Salesforce CRM avec Einstein & Tableau : Techniques de visualisation des données, d'analyse et meilleures pratiques
Programme
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- Introduction à Salesforce CRM Analytics
-- Aperçu de Salesforce CRM, Einstein Analytics et Tableau CRM
-- Objectifs et résultats du cours
-- Configuration de votre environnement
- Notions de base d'Einstein Analytics
-- Navigation dans l'interface Einstein Analytics
-- Création et gestion de jeux de données
-- Construction de tableaux de bord et de lentilles de base
- Introduction à Tableau CRM
-- Comprendre les fonctionnalités de Tableau CRM
-- Différences et intégration entre Einstein et Tableau
-- Exploration de l'interface Tableau CRM
- Techniques de visualisation de données
-- Choisir la bonne visualisation pour vos données
-- Concevoir des tableaux de bord efficaces
-- Meilleures pratiques pour la présentation des données
- Analyse avancée avec Einstein Analytics
-- Création de lentilles et de tableaux de bord complexes
-- Liaison des données et personnalisation JSON
-- Transformation des données avec le flux de données d'Einstein Analytics
- Analyse prédictive
-- Introduction à l'analyse prédictive et à l'apprentissage automatique
-- Configuration et utilisation d'Einstein Discovery
-- Études de cas et applications réelles
- Meilleures pratiques et cas d'utilisation
-- Stratégies pour réussir les projets d'analyse CRM
-- Pièges courants et comment les éviter
-- Cas d'utilisation dans différents secteurs
- Intégration et automatisation
-- Intégration d'Einstein et de Tableau avec Salesforce CRM
-- Automatisation des rapports et des tableaux de bord
-- Utilisation des API pour des intégrations personnalisées
- Projets pratiques et études de cas
-- Développement de projets réels
-- Analyse de scénarios commerciaux
-- Création d'informations exploitables à l'aide de Salesforce CRM Analytics
- Conclusion et révision du cours
-- Récapitulatif des concepts et techniques clés
-- Présentations finales de projets
-- Prochaines étapes et ressources pour l'apprentissage continu
Enseigné par
Étiquettes
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