Liderar con empatía: construir productos digitales y empoderar equipos

Resumen

Descubre cómo la empatía impulsa el desarrollo exitoso de productos y el liderazgo de equipos, explorando los paralelismos entre el pensamiento de diseño y las estrategias de gestión efectivas.

Programa de estudio

• Introducción a la Empatía en el Liderazgo y Desarrollo de Productos
Comprendiendo la Empatía: Definición e Importancia
El Papel de la Empatía en el Diseño de Productos Digitales y el Liderazgo de Equipos
• El Proceso de Design Thinking
Resumen de Design Thinking
La Empatía como la Base de Design Thinking
Estudios de Caso en Diseño Impulsado por la Empatía
• Empatía en el Desarrollo de Productos
Identificación de Necesidades del Usuario a través de la Empatía
Personas de Usuario y Mapas de Empatía
Incorporación de la Empatía en el Ciclo de Vida del Desarrollo de Productos
• Construyendo y Liderando Equipos Empáticos
Características del Liderazgo Empático
Desarrollo de la Inteligencia Emocional
Técnicas de Comunicación Efectiva y Retroalimentación
• Estrategias de Gestión Impulsadas por la Empatía
Alineación de Metas del Equipo con Principios Empáticos
Toma de Decisiones y Resolución de Problemas con Empatía
Fomento de una Cultura de Equipo Inclusiva y de Apoyo
• Ejercicios Prácticos de Empatía y Talleres
Talleres de Mapeo de Empatía
Actividades de Juego de Roles y Cambio de Perspectiva
Técnicas de Narración y Escucha Activa
• Medición del Impacto de la Empatía en Equipos y Productos
Métricas para Evaluar la Empatía en el Diseño y el Liderazgo
Mejora Continua a través de Bucles de Retroalimentación Empática
• Estudios de Caso y Aplicaciones del Mundo Real
Casos de Éxito del Uso de la Empatía en el Desarrollo de Productos
Entrevistas con Líderes que Priorizan la Empatía
• Conclusión y Futuro de la Empatía en el Liderazgo y Desarrollo de Productos
Tendencias Emergentes y Tecnologías
Beneficios a Largo Plazo de las Organizaciones Guiadas por la Empatía
• Proyecto Final: Diseñando un Producto o Estrategia Impulsada por la Empatía
Directrices del Proyecto y Expectativas
Presentación y Sesiones de Revisión por Pares

Asignaturas

Negocios