Artificial Intelligence (AI) in Hospitality: Challenges and Business Opportunities

Resumen

Explora el impacto transformador de la Inteligencia Artificial (IA) en el sector de la hospitalidad con nuestro curso completo proporcionado por FutureLearn. Este curso se adentra en la miríada de desafíos y oportunidades de negocio que la IA presenta dentro de la industria hotelera.

Los participantes obtendrán conocimientos sobre cómo las tecnologías de IA, como el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo, están revolucionando las operaciones hoteleras, desde mejorar la satisfacción del cliente hasta innovar procesos en la gestión de recepción y limpieza.

Descubre el papel fundamental de la IA generativa en la elevación de la experiencia del cliente, entendiendo la distinción entre varios términos de IA, y explorando las consideraciones éticas y legales. Evalúa cómo la IA impulsa las ventas, optimiza los presupuestos de marketing y fomenta la sostenibilidad.

Aprende sobre los últimos avances tecnológicos y su aplicación en la hospitalidad para impulsar la optimización de costos.

Benefíciate de la experiencia de los principales educadores en hospitalidad del Swiss Education Group, dominando las últimas tendencias tecnológicas. Ya seas Gerente de Recepción, Gerente de Alimentos y Bebidas, Gerente de Ventas y Marketing, Gerente de Hotel o Conserje, este curso está diseñado para equiparte con conocimientos de vanguardia en la aplicación de IA dentro del dominio de la hospitalidad, incluyendo la experiencia del cliente, limpieza, y provisión de alimentos y bebidas.

Únete a nosotros para expandir tu conocimiento y aprovechar el potencial de la inteligencia artificial para innovar y prosperar en el sector de la hospitalidad.

Este curso está categorizado bajo Cursos de Inteligencia Artificial y Cursos de Gestión Hotelera.

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Enseñado por

Jorge Duraes Barbosa

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Asignaturas