Automate Interactions with Contact Center AI

via Qwiklabs

Resumen

Obtén una insignia de habilidad prestigiosa completando el curso "Automatizar interacciones con Contact Center AI" ofrecido por Qwiklabs. Esta misión de aprendizaje inmersivo está diseñada para equiparte con profundos conocimientos sobre las funcionalidades de Contact Center AI. Como parte de este curso, ganarás experiencia práctica en:

Construir un agente virtual robusto.
Crear flujos de conversación para mejorar las interacciones de tu agente virtual.
Integrar una pasarela telefónica para una conectividad sin fisuras.
Utilizar Dialogflow de manera efectiva para propósitos de solución de problemas.
Analizar registros y depurar tu agente virtual para un rendimiento óptimo.

Esta insignia de habilidad, emitida por Google Cloud, se erige como un testimonio de tu experiencia y competencia en aprovechar los productos y servicios de Google Cloud, demostrando tu capacidad para aplicar tu conocimiento en un entorno práctico e interactivo. Completar esta misión y el desafío de evaluación final del laboratorio no solo te hará ganar una insignia digital, sino que también te empoderará para mostrar tus recién adquiridas habilidades a tu red profesional. Este curso se enmarca en varias categorías, incluidos los cursos de Inteligencia Artificial, cursos de Google Cloud Platform (GCP), cursos de Dialogflow y cursos de BigQuery, lo que lo convierte en una excelente oportunidad para ampliar tu conjunto de habilidades en estas áreas.