GenAI para Gerentes de Cuentas: Personalización del Compromiso con el Cliente

Resumen

Descubre cómo aprovechar GenAI para personalizar las comunicaciones con los clientes, automatizar flujos de trabajo y utilizar análisis predictivos para anticipar necesidades, mejorando tu eficacia en la gestión de cuentas a través de múltiples canales.

Programa de estudio

- GenAI para Gerentes de Cuentas: Personalizando el Compromiso con el Cliente -- En este curso, explorarás cómo la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) puede mejorar la gestión y el compromiso con los clientes. Aprenderás a personalizar la comunicación a través de correo electrónico, chat y canales de voz, automatizar flujos de trabajo de clientes para mayor eficiencia, y utilizar conocimientos predictivos para anticipar las necesidades de los clientes, ayudándote a construir relaciones más sólidas y proactivas.

Enseñado por

Starweaver Instructor Team and Shashank Malpani

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