Analítica de Marketing Digital

Resumen

Hoy en día, las empresas tienen acceso a una cantidad cada vez mayor de datos detallados de clientes, y esta afluencia de "big data" solo continuará. Combinado con un historial detallado de acciones de marketing, existe un nuevo potencial para derivar ideas accionables, pero necesitas las herramientas para hacerlo.

Utilizando aplicaciones del mundo real de varias industrias, este curso te ayudará a comprender las herramientas y estrategias utilizadas para tomar decisiones basadas en datos que puedes aplicar en tu propia empresa o negocio. Estos valiosos datos pueden incluir transacciones de clientes en tienda y en línea, encuestas a clientes, analítica web, así como precios y publicidad.

También aprenderás a evaluar problemas críticos de gestión, desarrollar hipótesis relevantes, analizar datos y, lo más importante, extraer inferencias para crear narrativas convincentes que produzcan resultados accionables. Se explorarán la inteligencia artificial y el aprendizaje automático como herramientas para profundizar las habilidades y el conocimiento analítico y perfeccionar la toma de decisiones.

Esta exploración integral de las herramientas y técnicas de análisis de marketing digital es un conocimiento esencial para cualquier influyente de marketing, analista de marketing digital y responsables de decisiones de productos y marcas dentro de pequeñas y medianas empresas, así como de organizaciones más grandes con alcance internacional.

Programa de estudio

• Introducción a la Analítica de Marketing Digital
En el primer módulo, te presentaremos el curso y los objetivos. Tendrás la oportunidad de conocer a tu instructor, conectarte con tus compañeros y familiarizarte con la plataforma de Coursera y los recursos de apoyo. También exploraremos las estrategias para optimizar la visibilidad en motores de búsqueda, analizar el rendimiento de las campañas de búsqueda pagadas y aprovechar la analítica web para rastrear y mejorar la efectividad del marketing digital.
• Pruebas en Línea y Sistemas de Recomendación
En este módulo, comenzaremos con una exploración en las Pruebas en Línea. Muchas decisiones gerenciales se toman basándose en el conocimiento profesional y la intuición, pero a menudo este conocimiento no es suficiente para tomar la decisión óptima. Ahí es donde entran las pruebas. Luego, hablaremos de los Sistemas de Recomendación. Tal vez no te des cuenta, pero tu experiencia en internet está definida por sistemas de recomendación. Desde música, juegos, vídeos, películas, y qué comprar, los sistemas de recomendación predicen tus preferencias para sugerir productos o servicios que probablemente te interesen.
• Evaluación Final del Curso
¡Felicidades! Has llegado al final del curso. Como evaluación final, es hora de aplicar lo que has aprendido.

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Enseñado por

Michael Trusov

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Asignaturas

Negocios