Resumen
Título: GenAI para Asociados de Soporte en la Nube
Descripción: Este curso está diseñado para introducir a los Asociados de Soporte en la Nube a las capacidades transformadoras de la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI). Los participantes explorarán estrategias prácticas para aprovechar GenAI en varias tareas de soporte en la nube, mejorando la eficiencia, productividad y habilidades para resolver problemas. A través de una combinación de discusiones, demostraciones y actividades prácticas, los participantes obtendrán una comprensión profunda de cómo se puede integrar GenAI en los procesos de soporte en la nube y la toma de decisiones.
Ya sea que seas un asociado de soporte en la nube experimentado que busca mantenerse a la vanguardia o un profesional aspirante que busca preparar su conjunto de habilidades para el futuro, este curso proporciona una base que te capacitará para desbloquear nuevos niveles de eficiencia y capacidad estratégica en tu trabajo. Este curso está diseñado para asociados de soporte en la nube, ingenieros y líderes de equipos de operaciones, con el objetivo de mejorar su experiencia mediante la integración de Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) en sus flujos de trabajo. Los Gerentes y Líderes de Equipo de Soporte en la Nube se beneficiarán de identificar oportunidades de GenAI para guiar a sus equipos hacia prácticas más eficientes.
Los participantes deben tener una comprensión básica de los conceptos y flujos de trabajo de soporte en la nube, incluidos los servicios de infraestructura en la nube como AWS, Azure o GCP. La familiaridad con herramientas comunes de soporte en la nube, técnicas de resolución de problemas y una experiencia básica en la resolución de problemas de servicios en la nube proporcionará una base sólida para interactuar con el contenido del curso.
Al final de este curso, los alumnos identificarán las capacidades de GenAI relevantes para el soporte en la nube, explorarán métodos para mejorar la resolución de problemas y la gestión de infraestructuras, y comprenderán las limitaciones de la IA. Aplicarán sus conocimientos a través de aplicaciones del mundo real de GenAI, evaluarán el impacto de la IA en su trabajo y experimentarán con estas herramientas para fomentar la innovación. Además, los participantes reflexionarán sobre consideraciones éticas, compararán riesgos y desafíos, y desarrollarán estrategias para una integración responsable de GenAI con un enfoque en mantener la supervisión humana.
Universidad: Proveedor: Coursera
Categorías: Cursos de Inteligencia Artificial, Cursos de Computación en la Nube, Cursos de IA Generativa, Cursos de Amazon Web Services (AWS), Cursos de Ética de la IA, Cursos de Gestión de Infraestructura
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