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Titre : GenAI pour les Associés de Support Cloud
Description : Ce cours est conçu pour introduire les Associés de Support Cloud aux capacités transformatrices de l'Intelligence Artificielle Générative (GenAI). Les participants exploreront des stratégies pratiques pour tirer parti de GenAI dans diverses tâches de support cloud, améliorant ainsi l'efficacité, la productivité et les capacités de résolution de problèmes. À travers une combinaison de discussions, de démonstrations et d'activités pratiques, les participants acquerront une compréhension approfondie de la manière dont le GenAI peut être intégré dans les processus de support cloud et la prise de décision.
Que vous soyez un associé de support cloud expérimenté cherchant à rester en tête ou un professionnel en herbe souhaitant préparer votre avenir, ce cours fournit une base qui vous permettra de déverrouiller de nouveaux niveaux d'efficacité et de capacité stratégique dans votre travail. Ce cours est conçu pour les associés de support cloud, les ingénieurs et les chefs d'équipe des opérations, visant à améliorer leur expertise en intégrant GenAI dans leurs flux de travail. Les Managers de Support Cloud et les Chefs d'Équipes bénéficieront de l'identification des opportunités offertes par GenAI pour guider leurs équipes vers des pratiques plus efficaces.
Les participants doivent avoir une compréhension de base des concepts et flux de travail de support cloud, y compris les services d'infrastructure cloud comme AWS, Azure, ou GCP. De la familiarité avec les outils courants de support cloud, les techniques de dépannage, et une expérience de base dans la résolution de problèmes de services cloud fourniront une base solide pour s'engager avec le contenu du cours.
À la fin de ce cours, les apprenants identifieront les capacités de GenAI pertinentes pour le support cloud, exploreront des méthodes pour améliorer le dépannage et la gestion de l'infrastructure, et comprendront les limitations de l'IA. Ils appliqueront leurs connaissances à travers des applications pratiques de GenAI, évalueront l'impact de l'IA sur leur travail et expérimenteront ces outils pour favoriser l'innovation. De plus, les participants réfléchiront aux considérations éthiques, compareront les risques et les défis, et développeront des stratégies pour une intégration responsable de GenAI avec un accent sur le maintien de la supervision humaine.
Université : Fournisseur : Coursera
Catégories : Cours d'Intelligence Artificielle, Cours de Cloud Computing, Cours de Générative IA, Cours Amazon Web Services (AWS), Cours sur l'Éthique de l'IA, Cours de Gestion de l'Infrastructure
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