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Starts 6 June 2025 12:21
Ends 6 June 2025
Soft Skills for Support Agents | IT | Customer Support
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Resumen
Descubra cómo unas mejores habilidades blandas pueden tener un impacto significativo en su vida profesional. Únase a nuestro curso integral diseñado para agentes de soporte, enfocado en áreas clave como Desescalada, Expectativas, Empatía y Escucha Activa.
Presentado por Udemy, este curso pertenece a categorías esenciales que incluyen Inteligencia Emocional, Habilidades de Comunicación y Resolución de Conflictos. Ya sea que desee mejorar el servicio al cliente o mejorar su capacidad de escucha activa, estas habilidades son cruciales para roles de soporte efectivo.
- Proveedor:
Udemy
- Categorías:
- Cursos de Inteligencia Emocional
- Cursos de Habilidades de Comunicación
- Cursos de Empatía
- Cursos de Resolución de Conflictos
- Cursos de Servicio al Cliente
- Cursos de Habilidades Blandas
- Cursos de Escucha Activa
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