Todos los cursos actuales de Customer Service Courses en 2024
50 Cursos
跨境电商实务
Las 'Prácticas de Comercio Electrónico Transfronterizo' es un curso central diseñado específicamente para estudiantes de comercio electrónico, comercio internacional y disciplinas relacionadas, cuyo objetivo es construir un puente entre la teoría y la práctica, explorando en profundidad el amplio campo del comercio electrónico transfronterizo..
Professional Training for Managing Upset Customers
Formación Profesional para Manejar Clientes Molestos
Proveedor del curso: Udemy
Categorías:
Cursos de Inteligencia Emocional
Cursos de Manejo del Estrés
Cursos de Habilidades de Comunicación
Cursos de Resolución de Conflictos
Cursos de Servicio al Cliente
Cursos de Comunicación Empresarial
Únete a nuestro curso integral sobre cómo d.
Customer Service Success: Working with Upset Customers
Mejora tu capacidad para gestionar relaciones con clientes dominando estrategias clave para interactuar con clientes molestos. Este curso, disponible en Udemy, cubre habilidades esenciales en inteligencia emocional, comunicación efectiva, resolución de conflictos y escucha activa. Transforma las interacciones con clientes en experiencia.
Soft Skills for Support Agents | IT | Customer Support
Descubra cómo unas mejores habilidades blandas pueden tener un impacto significativo en su vida profesional. Únase a nuestro curso integral diseñado para agentes de soporte, enfocado en áreas clave como Desescalada, Expectativas, Empatía y Escucha Activa. Presentado por Udemy, este curso pertenece a categorías esenciales que incluyen Inteligen.
Empathy For Customer Service That Feels Personalized
Udemy
Mejora tus habilidades de servicio al cliente dominando la empatía y la inteligencia emocional. Haz que cada interacción con el cliente sea memorable y fomenta la lealtad a través de un servicio personalizado. Inscríbete ahora para transformar tu enfoque al servicio al cliente y conviértete en un asesor de confianza para tus clientes.
Las.
Build a Chatbot on Salesforce using Einstein Bots
Descubre el poder de la IA construyendo un chatbot en Salesforce usando Einstein Bots. Este curso, disponible en Udemy, te lleva a través de todo el proceso de principio a fin, capacitándote para ofrecer experiencias excepcionales de servicio al cliente.
Ideal tanto para principiantes como para profesionales experimentados, este curso cubre.
Applications of Copilot in the Workplace
Aplicaciones de Copilot en el Lugar de Trabajo
Descubre cómo Microsoft Copilot está transformando las funciones empresariales. Conoce las características impulsadas por IA de Copilot diseñadas para agilizar las interacciones y mejorar la eficiencia. Aprende a aprovechar Copilot para automatizar respuestas a consulta.
Amazon Q Introduction (Vietnamese)
Introducción a Amazon Q (Español)
Este curso proporciona una visión general de alto nivel sobre Amazon Q, un asistente basado en inteligencia artificial (IA) generativa. Aprenderá sobre los casos de uso y los beneficios de vincular Amazon Q con la información, el código y los sistemas de su empresa. También encontrará información adicional para.
GenAI for Computer Support Specialists (IT Support)
Este curso ofrece la oportunidad de comprender y utilizar la IA generativa (GenAI) en la resolución de problemas y las interacciones con clientes. Los participantes aprenderán cómo automatizar tareas, resolver problemas más rápidamente con asistencia de IA y mejorar el soporte al cliente con un servicio personalizado. El programa cubre las f.
