Gestión de las Emociones en las Organizaciones

Resumen

Learn to effectively manage emotions in organizational settings through this 8-week course that explores the psychological and behavioral aspects of workplace emotional intelligence. Develop skills to recognize, understand, and regulate emotions in professional environments while building strategies for handling stress, conflict, and interpersonal relationships.

Examine the impact of emotions on decision-making, team dynamics, and organizational culture. Master techniques for emotional self-awareness, empathy, and communication that enhance leadership effectiveness and workplace productivity.

Gain practical tools for creating emotionally intelligent work environments that foster collaboration, reduce workplace tension, and improve overall organizational performance.

Programa

• Semana 1: Introducción a la Inteligencia Emocional en las Organizaciones
Definición e importancia de la inteligencia emocional
Resumen de aspectos psicológicos y conductuales
El papel de las emociones en entornos organizacionales
• Semana 2: Autoconciencia Emocional
Entender los desencadenantes emocionales personales
Técnicas para la autorreflexión y la conciencia
Evaluar los niveles personales de inteligencia emocional
• Semana 3: Reconocer y Entender las Emociones en los Demás
Desarrollo de la empatía
Habilidades de escucha activa y observación
Diferencias culturales e individuales en la expresión emocional
• Semana 4: Regulación y Control Emocional
Estrategias para regular las emociones en situaciones de alto estrés
Técnicas para mantener el equilibrio emocional
Manejo de emociones durante conflictos
• Semana 5: Emociones en la Toma de Decisiones y el Liderazgo
Impacto de las emociones en los procesos de toma de decisiones
Inteligencia emocional en roles de liderazgo
Estudios de caso y ejemplos de líderes emocionalmente inteligentes
• Semana 6: Manejo del Estrés y el Conflicto en el Lugar de Trabajo
Identificación de fuentes de estrés y conflicto
Técnicas para el manejo del estrés
Estrategias de resolución de conflictos
• Semana 7: Mejora de la Comunicación y la Dinámica de Equipo
Construcción de habilidades de comunicación emocionalmente inteligentes
El papel de las emociones en la dinámica de equipo
Estrategias para fomentar la colaboración y reducir la tensión
• Semana 8: Creación de Entornos de Trabajo Emocionalmente Inteligentes
Construcción de una cultura organizacional que apoye la inteligencia emocional
Herramientas para mejorar el rendimiento organizacional
Desarrollo de planes de acción para un crecimiento continuo de la inteligencia emocional

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Impartido por

Dr. S. Renukadevi

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Materias

Personal Development