Gestión de las Emociones en las Organizaciones

Resumen

Aprenda a gestionar eficazmente las emociones en entornos organizacionales a través de este curso de 8 semanas que explora los aspectos psicológicos y conductuales de la inteligencia emocional en el lugar de trabajo. Desarrolle habilidades para reconocer, comprender y regular las emociones en entornos profesionales mientras construye estrategias para manejar el estrés, el conflicto y las relaciones interpersonales.

Examine el impacto de las emociones en la toma de decisiones, la dinámica del equipo y la cultura organizacional. Domine técnicas para la autoconciencia emocional, la empatía y la comunicación que mejoran la efectividad del liderazgo y la productividad en el lugar de trabajo.

Adquiera herramientas prácticas para crear entornos de trabajo emocionalmente inteligentes que fomenten la colaboración, reduzcan la tensión laboral y mejoren el rendimiento organizacional en general.

Programa de estudio

• Semana 1: Introducción a la Inteligencia Emocional en las Organizaciones
Definición e importancia de la inteligencia emocional
Resumen de aspectos psicológicos y conductuales
El papel de las emociones en entornos organizacionales
• Semana 2: Autoconciencia Emocional
Entender los desencadenantes emocionales personales
Técnicas para la autorreflexión y la conciencia
Evaluar los niveles personales de inteligencia emocional
• Semana 3: Reconocer y Entender las Emociones en los Demás
Desarrollo de la empatía
Habilidades de escucha activa y observación
Diferencias culturales e individuales en la expresión emocional
• Semana 4: Regulación y Control Emocional
Estrategias para regular las emociones en situaciones de alto estrés
Técnicas para mantener el equilibrio emocional
Manejo de emociones durante conflictos
• Semana 5: Emociones en la Toma de Decisiones y el Liderazgo
Impacto de las emociones en los procesos de toma de decisiones
Inteligencia emocional en roles de liderazgo
Estudios de caso y ejemplos de líderes emocionalmente inteligentes
• Semana 6: Manejo del Estrés y el Conflicto en el Lugar de Trabajo
Identificación de fuentes de estrés y conflicto
Técnicas para el manejo del estrés
Estrategias de resolución de conflictos
• Semana 7: Mejora de la Comunicación y la Dinámica de Equipo
Construcción de habilidades de comunicación emocionalmente inteligentes
El papel de las emociones en la dinámica de equipo
Estrategias para fomentar la colaboración y reducir la tensión
• Semana 8: Creación de Entornos de Trabajo Emocionalmente Inteligentes
Construcción de una cultura organizacional que apoye la inteligencia emocional
Herramientas para mejorar el rendimiento organizacional
Desarrollo de planes de acción para un crecimiento continuo de la inteligencia emocional

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Enseñado por

Dr. S. Renukadevi

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Asignaturas

Desarrollo Personal