Inteligencia del Lenguaje Corporal para la Comunicación Empresarial

Resumen

Essential Leadership and Management Skills for Confidence, Self-Esteem and Empathy What you'll learn:

Read body language of others to understand their emotional states--what they really mean.Learn to present yourself more successfully.Develop more self-confidence.Be more effective in job interviews. Being successful in the business world requires excellent communication skills.

One of the most common reason executives are derailed is because they don’t have people/communication skills. Because 93% of interpersonal communication is NON-verbal, this course will help you learn to use non-verbals to create the best first impression, which includes showing confidence, dressing appropriately, giving a strong handshake, good eye contact, asking questions and thoughtfully listening to what they say.

You'll also learn to shine in job interviews, to become more likable, to give engaging presentations, by paying attention to your voice, posture, gestures, and facial expressions. And you’ll become better in reading body language, so you can be more empathetic to co-workers, employees, and your boss.

What does it mean when someone crosses their arms, when they purse their lips, when they have arms akimbo? How does body language establish territoriality in the office?

In what ways can you become less defensive, which pushes people away, and more open, which welcomes others and creates collegiality. The course has 11 lectures, quizzes and exercises to help you learn the material.

It is recommended you take the course with the study group at work and share your insights, practice new skills, and give each other feedback.

Programa

• Introducción al Lenguaje Corporal en los Negocios
Importancia de la comunicación no verbal
Visión general de la estructura del curso
• Entendiendo el Lenguaje Corporal
Interpretación de señales del lenguaje corporal y estados emocionales
Gestos comunes y sus significados (e.g., brazos cruzados, labios fruncidos)
• Desarrollo de Habilidades de Presentación Personal
Creando una fuerte primera impresión usando el lenguaje corporal
Vestirse adecuadamente para entornos de negocios
• Mejorando la Autoconfianza a través del Lenguaje Corporal
Demostración de confianza con postura y gestos
Práctica de apretones de manos firmes y mantenimiento del contacto visual
• Comunicación Efectiva en Entrevistas de Trabajo
Uso del lenguaje corporal para aparentar estar comprometido y ser agradable
Técnicas para escuchar con atención y formular preguntas perspicaces
• Dominando el Hablar en Público y las Presentaciones
Captación del público con la modulación de voz y expresiones faciales
Control de hábitos nerviosos y mantenimiento de una postura confiada
• Construyendo Empatía y Comprensión en el Lugar de Trabajo
Interpretación del lenguaje corporal de los colegas para mayor empatía
Reconocimiento de señales de defensividad y apertura
• Estrategias para la Influencia No Verbal
Establecimiento de territorialidad y autoridad de manera no verbal
Equilibrar la apertura con la asertividad
• Cultivando la Compañía a través del Lenguaje Corporal
Fomentando una atmósfera acogedora e inclusiva
Reducción de la defensividad para alentar la colaboración
• Ejercicios y Prácticas
Escenarios de juego de roles para practicar habilidades aprendidas
Actividades grupales para retroalimentación y perspectivas
• Conclusión y Revisión del Curso
Discusión de los puntos clave
Evaluación final y aplicación en situaciones reales de trabajo
• Recomendaciones para Grupos de Estudio
Pautas para formar grupos de estudio en el trabajo
Compartir ideas y practicar habilidades de manera colaborativa

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Impartido por

Dr. Dorothy Marcic, Columbia University and Leadership Excellence, LLC

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Materias

Personal Development