Intelligence du Langage Corporel pour la Communication en Affaires

Aperçu

Essential Leadership and Management Skills for Confidence, Self-Esteem and Empathy What you'll learn:

Read body language of others to understand their emotional states--what they really mean.Learn to present yourself more successfully.Develop more self-confidence.Be more effective in job interviews. Being successful in the business world requires excellent communication skills.

One of the most common reason executives are derailed is because they don’t have people/communication skills. Because 93% of interpersonal communication is NON-verbal, this course will help you learn to use non-verbals to create the best first impression, which includes showing confidence, dressing appropriately, giving a strong handshake, good eye contact, asking questions and thoughtfully listening to what they say.

You'll also learn to shine in job interviews, to become more likable, to give engaging presentations, by paying attention to your voice, posture, gestures, and facial expressions. And you’ll become better in reading body language, so you can be more empathetic to co-workers, employees, and your boss.

What does it mean when someone crosses their arms, when they purse their lips, when they have arms akimbo? How does body language establish territoriality in the office?

In what ways can you become less defensive, which pushes people away, and more open, which welcomes others and creates collegiality. The course has 11 lectures, quizzes and exercises to help you learn the material.

It is recommended you take the course with the study group at work and share your insights, practice new skills, and give each other feedback.

Programme

• Introduction au Langage Corporel en Affaires
Importance de la communication non verbale
Aperçu de la structure du cours
• Comprendre le Langage Corporel
Lire les indices du langage corporel et les états émotionnels
Gestes courants et leurs significations (par exemple, bras croisés, lèvres pincées)
• Développer des Compétences en Présentation Personnelle
Créer une forte première impression grâce au langage corporel
S'habiller de manière appropriée pour les environnements professionnels
• Améliorer la Confiance en Soi grâce au Langage Corporel
Démontrer de la confiance par la posture et les gestes
Pratiquer les poignées de main fermes et maintenir le contact visuel
• Communication Efficace lors des Entretiens d'Embauche
Utiliser le langage corporel pour paraître engagé et sympathique
Techniques pour une écoute réfléchie et poser des questions perspicaces
• Maîtriser la Prise de Parole en Public et les Présentations
Captiver les audiences avec la modulation de la voix et les expressions faciales
Contrôler les habitudes nerveuses et maintenir une posture confiante
• Construire l'Empathie et la Compréhension au Travail
Interpréter le langage corporel des collègues pour une meilleure empathie
Reconnaître les signes de défensive et d'ouverture
• Stratégies pour une Influence Non Verbale
Établir la territorialité et l'autorité de manière non verbale
Équilibrer ouverture et assertivité
• Cultiver la Collégialité par le Langage Corporel
Favoriser une atmosphère accueillante et inclusive
Réduire la défensive pour encourager la collaboration
• Exercices et Pratique
Scénarios de jeu de rôle pour pratiquer les compétences acquises
Activités de groupe pour obtenir des retours et des insights
• Conclusion et Révision du Cours
Discussion des principaux enseignements
Évaluation finale et application dans des situations professionnelles réelles
• Recommandations pour les Groupes d'Étude
Lignes directrices pour former des groupes d'étude au travail
Partager des insights et pratiquer les compétences en collaboration

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Enseigné par

Dr. Dorothy Marcic, Columbia University and Leadership Excellence, LLC

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Matières

Personal Development