Empatía Cotidiana en el Trabajo, en el Liderazgo y en el Crecimiento Profesional

Resumen

La empatía ayuda a la construcción de equipos, la felicidad en el trabajo y la retención de empleados. Vea investigaciones sobre cómo la empatía mejora el lugar de trabajo.

Lo que aprenderá:

Crear un MEJOR LUGAR DE TRABAJO dentro de un EQUIPO DE APOYO INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA sobre empatía ESTUDIOS de FORTUNE 500 sobre la empatía en el lugar de trabajo Aprenda sobre la empatía y la bondad del Dalai Lama Escenarios y frases para una comunicación más empática Escucha activa Comprender el lenguaje corporal de sus compañeros Ejemplos de experiencia en el mundo real de un lugar de trabajo con y sin empatía AYUDA PERSONALIZADA del instructor:

Únase a la llamada de HORAS DE OFICINA en Zoom con el instructor y estudiantes para hacer preguntas directamente SOPORTE ESTUDIANTIL DE CLASE MUNDIAL:

Respondo el 99% de las preguntas de los estudiantes en 24 horas Use la empatía para crecer hacia un rol de liderazgo o hacer crecer su posición de liderazgo o gestión actual. INVESTIGACIÓN PROFESIONAL DEL SECTOR SOBRE LA EMPATÍA EN EL LUGAR DE TRABAJO Vea la investigación que se está realizando hoy sobre lo que los empleados esperan de su gestión en términos de empatía.

Los empleados reportan niveles más altos de lealtad al trabajo, creatividad, sentirse incluidos y productividad laboral cuando sus gerentes muestran empatía y compasión y les dan seguimiento. INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Vea las últimas investigaciones científicas sobre cómo funciona la empatía en términos de actividad cerebral y química corporal.

Consulte los últimos estudios y descubrimientos sobre este tema. ESCUCHA ACTIVA Aprenda a escuchar mejor a sus empleados y compañeros practicando la escucha activa.

Cuando escucha y reconoce a las personas, se sienten más respetadas, su defensiva desaparece y se abren. ESCUCHA DEL LENGUAJE CORPORAL La mayor parte de la comunicación es no verbal, por lo que además de la escucha activa, también repasaremos el lenguaje corporal al que debe estar atento para volverse más empático y un mejor oyente.

FRASES EMPÁTICAS PARA USAR EN EL TRABAJO También le proporcionaré una serie de frases diferentes para usar en diversos escenarios laborales para ayudarle a decir la cosa empática correcta en diferentes situaciones. Esas frases irán desde iniciadores de conversación que hacen que las personas se abran hasta qué decir en reuniones.

EMPATÍA EN CASOS DE PÉRDIDA O DUELO También le mostraré cosas empáticas y sensibles que decir en caso de que un compañero esté pasando por una pérdida o duelo. Además, le mostraré cómo ir más allá, no solo decir cosas, sino demostrar que le importa con acciones.

¡Invierta en su futuro! ¡Inscríbase hoy!

Programa de estudio

• Introducción a la Empatía en el Lugar de Trabajo
Definición de Empatía
Importancia de la Empatía en Entornos Profesionales
Empatía vs. Simpatía: Diferencias Clave
• El Papel de la Empatía en el Liderazgo
Comprender Estilos de Liderazgo y Empatía
Cómo la Empatía Mejora la Eficacia del Liderazgo
Estudios de Caso: Líderes Empáticos y su Impacto
• Desarrollar Habilidades de Comunicación Empática
Técnicas de Escucha Activa
Comunicación No Verbal y Empatía
Construir Confianza a través de la Empatía
• La Empatía como Herramienta para el Crecimiento Profesional
Usar la Empatía para Fomentar Relaciones Profesionales
Navegar Conflictos Laborales con Enfoques Empáticos
Estrategias de Networking Impulsadas por la Empatía
• Empatía en la Dinámica de Equipo
Crear un Ambiente de Equipo Colaborativo
Fomentar un Diálogo Abierto y Empático dentro de los Equipos
Gestionar Equipos Diversos a través de la Empatía
• Implementación de la Empatía en la Toma de Decisiones
Equilibrar la Empatía y la Objetividad
Resolución de Problemas Impulsada por la Empatía
Estudios de Caso sobre Toma de Decisiones
• Superar Desafíos en la Práctica de la Empatía
Abordar la Fatiga Empática
Establecer Límites mientras se es Empático
Autoreflexión y Crecimiento Personal
• Medir y Reconocer la Empatía en el Desarrollo de Liderazgo
Herramientas y Técnicas para Evaluar la Empatía
Sistemas de Retroalimentación para Mejorar Prácticas Empáticas
Reconocer y Recompensar Comportamientos Empáticos
• Conclusión y Plan de Acción
Desarrollar un Plan Personal de Mejora de la Empatía
Prácticas Continuas para Mejorar la Empatía
Recursos para Aprendizaje Continuo sobre Empatía en el Liderazgo
• Cierre del Curso y Preguntas y Respuestas

Enseñado por

Alex Genadinik

Asignaturas

Desarrollo Personal