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Starts 6 June 2025 07:04

Ends 6 June 2025

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Comunicación Asertiva: Gestión de Conflictos y Retroalimentación

Gestión y resolución de conflictos, entrenamiento en asertividad y retroalimentación, evitar malentendidos, control de la ira
via Udemy

4052 Cursos


3 hours 47 minutes

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Resumen

Nota:

Este curso no es adecuado para estudiantes inscritos en mi formación "Guía Práctica para Relaciones Saludables".

Programa de estudio

  • Introducción a la Comunicación Asertiva
  • Definición e Importancia
    Diferencias entre Asertividad, Agresividad y Pasividad
    El Papel de la Comunicación Asertiva en el Manejo de Conflictos
  • Principios Fundamentales de la Comunicación Asertiva
  • Comprensión de Derechos y Responsabilidades Personales
    Uso de Declaraciones en Primera Persona
    Técnicas para Mantener la Calma
  • Identificación y Gestión de Barreras Personales
  • Evaluación de Estilos de Comunicación Personal
    Superación del Miedo al Conflicto
    Técnicas para Aumentar la Confianza y la Autoestima
  • Estrategias de Manejo de Conflictos
  • Identificación de Fuentes de Conflicto
    Técnicas de Desescalada
    Habilidades de Negociación y Compromiso
  • Aplicación en la Vida Real de Técnicas Asertivas
  • Escenarios de Juegos de Rol
    Crítica Constructiva y Retroalimentación
    Escucha Activa y Empatía en Conflictos
  • Proporcionar y Recibir Retroalimentación
  • Directrices para la Entrega Efectiva de Retroalimentación
    Técnicas para Recibir Retroalimentación Constructivamente
    Manejo de Reacciones Defensivas
  • Desarrollo de Habilidades de Comunicación Asertiva a Largo Plazo
  • Desarrollo de Hábitos Asertivos
    Reflexión Continua y Mejora Personal
    Asertividad en Diferentes Contextos (lugar de trabajo, relaciones personales, etc.)
  • Conclusión y Cierre del Curso
  • Revisión de Aprendizajes Clave
    Establecimiento de Metas de Desarrollo Personal
    Recursos para el Aprendizaje Continuo

Enseñado por

Soufiane El Alaoui


Asignaturas

Desarrollo personal