Lo que necesitas saber antes de
que comiences
Comienza 9 July 2025 22:07
Termina 9 July 2025
Programa Avanzado en Desarrollo y Gestión de Productos
4124 Cursos
8 hours 6 minutes
Actualización opcional disponible
Not Specified
Progreso a tu propio ritmo
Paid Course
Actualización opcional disponible
Resumen
Programa Avanzado en Desarrollo y Gestión de Productos por el Instituto MTF Lo que aprenderás:
Gestión de ProductosParte de Productos en la Estrategia de la CompañíaAnálisis de MercadoAnálisis de Pérdidas y Ganancias (PnL)Fijación de PreciosAnálisis de Procesos Bienvenido al curso:
Programa Avanzado en Desarrollo y Gestión de Productos por el Instituto MTFCurso proporcionado por el Instituto de Gestión, Tecnología y Finanzas MTFMTF es el instituto global de educación e investigación con sede central en Lisboa, Portugal, enfocado en la educación híbrida (presencial y online) en áreas:
Negocios y Administración, Ciencia y Tecnología, Banca y Finanzas. El centro de I+D de MTF está enfocado en actividades de investigación en áreas:
Inteligencia Artificial, Aprendizaje Automático, Ciencia de Datos, Big Data, WEB3, Blockchain, Criptomonedas y Activos Digitales, Metaversos, Transformación Digital, Fintech, Comercio Electrónico, Internet de las Cosas.
MTF es el socio oficial de:
IBM, Intel, Microsoft, miembro de la Cámara de Comercio e Industria Portuguesa.MTF está presente en 208 países y ha sido elegido por más de 400,000 estudiantes.¿Qué es la Gestión de Productos?La Gestión de Productos es una disciplina multifacética que abarca la planificación, desarrollo, marketing y optimización de un producto o servicio a lo largo de su ciclo de vida. Implica alinear las necesidades del cliente con los objetivos del negocio y coordinar equipos multifuncionales para entregar productos exitosos y valiosos.
Los gestores de productos actúan como el eslabón entre diversos departamentos, garantizando una comunicación y colaboración sin fisuras.¿Por qué es importante aprender Gestión de Productos para las empresas y los expertos?Relevancia y Competitividad del Mercado:
En una era de rápidos avances tecnológicos y preferencias de los consumidores en evolución, las empresas deben mantenerse relevantes. La gestión de productos equipa a los profesionales con las habilidades para identificar tendencias de mercado, comprender las necesidades del cliente y desarrollar productos que superen a los competidores.Enfoque Centrado en el Cliente:
Los productos exitosos son aquellos que resuelven problemas reales para los clientes.
La gestión de productos enfatiza un enfoque centrado en el cliente, asegurando que el producto se alinee con las necesidades y expectativas del usuario. Este enfoque mejora la satisfacción y lealtad del cliente.Asignación Optimizada de Recursos:
Los gestores de productos son expertos en priorizar características y funcionalidades en función de los objetivos del negocio y las necesidades del cliente.
Esta asignación estratégica de recursos asegura que se abordarán los aspectos más críticos de un producto, maximizando el impacto de los recursos limitados.Comunicación y Colaboración Efectivas:
Los gestores de productos actúan como puentes entre diversos departamentos, fomentando una comunicación y colaboración efectivas. Esto asegura que los equipos de desarrollo, marketing, ventas y otros trabajen cohesivamente hacia un objetivo común, reduciendo los compartimentos estancos y mejorando la eficiencia general.Adaptabilidad e Innovación:
La disciplina de gestión de productos fomenta una mentalidad de mejora continua e innovación.
Los profesionales en este campo están equipados para adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado, incorporar comentarios y fomentar el desarrollo iterativo, cultivando una cultura de innovación dentro de la organización.¿Cómo el conocimiento de la Gestión de Productos ayuda al Desarrollo Profesional?Conjunto de habilidades transversales:
La gestión de productos requiere un conjunto diversificado de habilidades que incluye investigación de mercado, planificación estratégica, comunicación y gestión de proyectos. Los profesionales con experiencia en estas áreas son muy solicitados, convirtiendo la gestión de productos en una carrera versátil.Oportunidades de liderazgo:
Los gestores de productos a menudo asumen roles de liderazgo, supervisando equipos y guiando estrategias de desarrollo de productos.
La capacidad de liderar equipos multifuncionales y impulsar el éxito del producto posiciona a los individuos para avanzar en sus carreras.Mentalidad emprendedora:
Los gestores de productos son a menudo considerados como los "CEO de sus productos". Aprender gestión de productos inculca una mentalidad emprendedora, empoderando a los individuos para asumir la responsabilidad de sus proyectos y tomar decisiones estratégicas que impacten en el éxito del producto.Perspectiva Global:
Como los productos tienen un alcance global, los gestores de productos adquieren exposición a mercados internacionales y bases de clientes diversas.
Esta perspectiva global mejora su capacidad para navegar las complejidades del paisaje empresarial moderno. La gestión de productos es una disciplina crucial para las empresas que buscan prosperar en los mercados dinámicos de hoy en día.
Para los profesionales, dominar la gestión de productos abre puertas a roles de liderazgo, cultiva una mentalidad emprendedora y proporciona un conjunto de habilidades comprensivas que son invaluables en el siempre cambiante paisaje empresarial. La experiencia del cliente (CX) es la impresión general que tienen los clientes de tu marca a lo largo de sus interacciones con tu negocio.
Engloba todo, desde el mensaje inicial de marketing hasta el soporte post-venta que reciben. Piensa en ello como el viaje del cliente, y CX son todos los puntos de contacto a lo largo del camino que moldean su percepción.Áreas clave de la CXPuntos de contacto del cliente:
Cada interacción que un cliente tiene con tu marca, como sitios web, redes sociales, publicidad, experiencia en tienda y servicio al cliente.Viaje del cliente:
Trazar los pasos que un cliente toma para interactuar con tu marca, desde la concienciación hasta la compra y más allá.Satisfacción del cliente:
Qué tan satisfechos están los clientes con tu producto o servicio.Lealtad del cliente:
La probabilidad de que los clientes regresen y recomienden tu marca a otros.Marcos de CXLos marcos proporcionan un enfoque estructurado para mejorar la CX.
Aquí hay dos comunes:
Mapa del viaje del cliente:
Una representación visual del viaje del cliente, identificando puntos de contacto y oportunidades de mejora.Cinco Dimensiones del Servicio:
Un marco que se enfoca en cinco aspectos clave de la calidad del servicio:
fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía y tangibles.
Programa de estudio
- **Introducción al Desarrollo de Productos**
- **Pensamiento de Diseño Avanzado**
- **Estrategia de Desarrollo de Productos**
- **Gestión Ágil de Productos**
- **Diseño de Productos y Experiencia del Usuario**
- **Gestión de Tecnología e Innovación**
- **Lanzamiento de Productos y Estrategias de Entrada al Mercado**
- **Toma de Decisiones Basada en Datos**
- **Gestión de Equipos de Producto**
- **Gestión de Portafolio de Productos**
- **Estudios de Caso y Aplicaciones del Mundo Real**
- **Proyecto de Cierre**
Enseñado por
MTF Institute of Management, Technology and Finance
Asignaturas
Negocios
