Resumen
Certificado Profesional en Gestión de Administración de Oficinas por MTF Institute
Programa de estudio
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- Introducción a la Gestión de Administración de Oficinas
-- Visión general de la Administración de Oficinas
-- Rol y responsabilidades de un Administrador de Oficinas
-- Habilidades esenciales para Administradores de Oficinas
- Estructura y Cultura Organizacional
-- Comprendiendo las Estructuras Organizacionales
-- Construyendo y Manteniendo la Cultura de Oficina
- Habilidades de Comunicación para Administradores de Oficinas
-- Comunicación Verbal y No Verbal
-- Redacción Eficaz de Correos Electrónicos e Informes
-- Habilidades de Escucha y Retroalimentación
- Gestión del Tiempo y Tareas
-- Priorización y Delegación
-- Herramientas y Técnicas para la Gestión del Tiempo
- Tecnología y Software de Oficina
-- Introducción al Software de Productividad en Oficinas
-- Organización de Archivos y Documentos Digitales
-- Utilización de Servicios en la Nube para la Gestión de Oficinas
- Gestión de Registros e Información
-- Sistemas de Gestión Documental
-- Leyes de Protección de Datos y Privacidad
- Fundamentos de Gestión Financiera
-- Presupuestos e Informes Financieros
-- Gestión de Gastos y Facturas
- Planificación de Eventos y Reuniones
-- Coordinación y Programación de Reuniones
-- Organización de Eventos en la Oficina
- Gestión de Recursos Humanos
-- Procesos de Reclutamiento e Incorporación
-- Gestión de Registros de Empleados
- Servicio al Cliente y Relaciones Interpersonales
-- Respuesta Profesional a Consultas
-- Resolución de Conflictos y Solución de Problemas
- Consideraciones Legales y Éticas
-- Comprensión de la Ley Laboral
-- Cuestiones Éticas en la Administración de Oficinas
- Salud y Seguridad en el Lugar de Trabajo
-- Implementación de Protocolos de Salud y Seguridad
-- Procedimientos de Emergencia y Gestión de Riesgos
- Desarrollo Profesional y Avance en la Carrera
-- Networking y Aprendizaje Continuo
-- Construyendo una Marca Profesional
- Proyecto Final
-- Aplicación de los Conocimientos del Curso a un Escenario del Mundo Real
-- Sesión de Presentación y Retroalimentación
Enseñado por
MTF Institute of Management, Technology and Finance
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