Certificat Professionnel en Gestion de l'Administration de Bureau

Aperçu

Certificat Professionnel en Gestion de l'Administration de Bureau par l'Institut MTF

Programme

- Introduction à la Gestion de l'Administration de Bureau -- Aperçu de l'Administration de Bureau -- Rôle et Responsabilités d'un Administrateur de Bureau -- Compétences Essentielles pour les Administrateurs de Bureau - Structure et Culture Organisationnelles -- Comprendre les Structures Organisationnelles -- Construire et Maintenir une Culture de Bureau - Compétences en Communication pour les Administrateurs de Bureau -- Communication Verbale et Non-Verbale -- Rédaction Efficace de Courriels et de Rapports -- Compétences d'Écoute et de Rétroaction - Gestion du Temps et des Tâches -- Priorisation et Délégation -- Outils et Techniques de Gestion du Temps - Technologie et Logiciels de Bureau -- Introduction aux Logiciels de Productivité de Bureau -- Organisation des Fichiers et Documents Numériques -- Utilisation des Services Cloud pour la Gestion de Bureau - Gestion des Documents et de l'Information -- Systèmes de Gestion des Documents -- Lois sur la Protection des Données et la Vie Privée - Notions de Base en Gestion Financière -- Budgétisation et Rapport Financier -- Gestion des Dépenses et Factures - Planification d'Événements et de Réunions -- Coordination et Planification des Réunions -- Organisation des Événements de Bureau - Gestion des Ressources Humaines -- Recrutement et Processus d'Intégration -- Gestion des Dossiers des Employés - Service Client et Relations Interpersonnelles -- Réponse Professionnelle aux Demandes -- Résolution de Conflits et Résolution de Problèmes - Considérations Légales et Éthiques -- Compréhension du Droit du Travail -- Problèmes Éthiques en Administration de Bureau - Santé et Sécurité au Travail -- Mise en Œuvre de Protocoles de Santé et Sécurité -- Procédures d'Urgence et Gestion des Risques - Développement Professionnel et Avancement de Carrière -- Réseautage et Apprentissage Continu -- Construire une Marque Professionnelle - Projet de Fin d'Études -- Application des Connaissances du Cours à un Scénario Réel -- Session de Présentation et de Rétroaction

Enseigné par

MTF Institute of Management, Technology and Finance

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