Certificat Professionnel en Gestion de l'Administration de Bureau

Aperçu

Certificat Professionnel en Gestion de l'Administration de Bureau par MTF Institute Ce que vous allez apprendre :

Introduction au rôleCarrièreRecherche d'emploiFonctionnalitéAssistance VirtuelleUtilisation de l'IA Générative GPTCadres de Travail Bienvenue au cours Certificat Professionnel en Gestion de l'Administration de Bureau par MTF InstituteDes leçons vidéo de ce cours basées sur le cours d'Assistant Exécutif, mais vous trouverez des articles supplémentaires liés à la gestion de bureauCours fourni par le MTF Institute of Management, Technology and FinanceLe MTF est un institut éducatif et de recherche mondial avec son siège à Lisbonne, au Portugal, se concentrant sur l'éducation hybride (sur le campus et en ligne) dans les domaines suivants :

Business & Administration, Science & Technology, Banking & Finance. Le centre de R&D du MTF se concentre sur les activités de recherche dans les domaines suivants :

Intelligence Artificielle, Apprentissage Automatique, Data Science, Big Data, WEB3, Blockchain, Cryptomonnaie & Actifs Digitaux, Métavers, Transformation Digitale, Fintech, Commerce Électronique, Internet des Objets.

Le MTF est le partenaire officiel de :

IBM, Intel, Microsoft, membre de la Chambre de Commerce et d'Industrie Portugaise.Le MTF est présent dans 208 pays et a été choisi par plus de 400 000 étudiants.Qu'est-ce que la Gestion de l'Administration de Bureau ?La Gestion de l'Administration de Bureau se concentre sur l'assurance du fonctionnement fluide, efficace et organisé d'un environnement de bureau. Cela inclut des tâches essentielles au succès de toute entreprise, qu'elle soit petite ou grande.

Les domaines clés incluent :

Gestion des Ressources :

Supervision des fournitures de bureau, des équipements, des installations et des budgets.Gestion de l'Information :

Gestion des dossiers, organisation des données, traitement du courrier et création de systèmes de classement efficaces.Communication :

Gestion des appels téléphoniques, des e-mails, des notes internes et des communications externes, assurant un flux d'information clair.Support du Personnel :

Soutenir les employés en coordonnant les horaires, en gérant la paie et en assistant dans les fonctions RH.Coordination de Projets & Événements :

Planification des réunions, conférences, arrangements de voyage et autres événements d'affaires.Fonctionnalité principale d'un Gestionnaire d'Administration de BureauLe Gestionnaire d'Administration de Bureau est l'épine dorsale d'un bureau bien géré. Leurs responsabilités principales incluent :

Supervision des opérations quotidiennes :

Garantir le bon fonctionnement de tous les rouages du bureau, des commandes de fournitures aux canaux de communication.Résolution de Problèmes :

Anticiper les problèmes, résoudre les problèmes et mettre en œuvre des solutions lorsque des défis se présentent.Amélioration des Processus :

Identifier les domaines où l'efficacité peut être optimisée et rationaliser les systèmes administratifs existants.Supervision & Leadership :

Guider et soutenir les autres membres du personnel administratif, fournir une formation et favoriser un environnement de travail positif.Budget & Supervision Financière :

Suivi des dépenses, préparation de rapports et maintien de dossiers financiers.Comment les Compétences en Gestion de l'Administration de Bureau Construisent Votre CarrièreInvestir dans le développement de vos compétences en gestion de l'administration de bureau offre de nombreux avantages de carrière :

Valeur Accrue :

La capacité à gérer efficacement les opérations administratives vous rend indispensable dans n'importe quel environnement commercial.Compétences Transférables :

Les compétences acquises en administration de bureau, telles que la communication, l'organisation et la résolution de problèmes, sont recherchées dans presque toutes les industries.Potentiel de Leadership :

Une solide expérience en gestion de bureau vous prépare à des rôles de supervision et à des postes plus avancés en gestion.Parcours de Carrière Variés :

L'administration de bureau offre des perspectives de croissance vers des domaines spécialisés tels que les ressources humaines, la gestion de projet ou l'assistance exécutive.Opportunités Entrepreneuriales :

Une base administrative solide est inestimable si vous souhaitez un jour lancer votre propre entreprise.

Programme

• Introduction à la Gestion de l'Administration de Bureau
Aperçu de l'Administration de Bureau
Rôle et Responsabilités d'un Administrateur de Bureau
Compétences Essentielles pour les Administrateurs de Bureau
• Structure et Culture Organisationnelles
Comprendre les Structures Organisationnelles
Construire et Maintenir une Culture de Bureau
• Compétences en Communication pour les Administrateurs de Bureau
Communication Verbale et Non-Verbale
Rédaction Efficace de Courriels et de Rapports
Compétences d'Écoute et de Rétroaction
• Gestion du Temps et des Tâches
Priorisation et Délégation
Outils et Techniques de Gestion du Temps
• Technologie et Logiciels de Bureau
Introduction aux Logiciels de Productivité de Bureau
Organisation des Fichiers et Documents Numériques
Utilisation des Services Cloud pour la Gestion de Bureau
• Gestion des Documents et de l'Information
Systèmes de Gestion des Documents
Lois sur la Protection des Données et la Vie Privée
• Notions de Base en Gestion Financière
Budgétisation et Rapport Financier
Gestion des Dépenses et Factures
• Planification d'Événements et de Réunions
Coordination et Planification des Réunions
Organisation des Événements de Bureau
• Gestion des Ressources Humaines
Recrutement et Processus d'Intégration
Gestion des Dossiers des Employés
• Service Client et Relations Interpersonnelles
Réponse Professionnelle aux Demandes
Résolution de Conflits et Résolution de Problèmes
• Considérations Légales et Éthiques
Compréhension du Droit du Travail
Problèmes Éthiques en Administration de Bureau
• Santé et Sécurité au Travail
Mise en Œuvre de Protocoles de Santé et Sécurité
Procédures d'Urgence et Gestion des Risques
• Développement Professionnel et Avancement de Carrière
Réseautage et Apprentissage Continu
Construire une Marque Professionnelle
• Projet de Fin d'Études
Application des Connaissances du Cours à un Scénario Réel
Session de Présentation et de Rétroaction

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Enseigné par

MTF Institute of Management, Technology and Finance

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Sujets

Affaires