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Inicio 9 July 2026 17:14

Fin 9 July 2026

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Cochlear mejora la observabilidad del centro de contacto con Amazon Connect

Descubre cómo Cochlear aprovecha la observabilidad impulsada por inteligencia artificial de Amazon Connect para optimizar las operaciones del centro de contacto, desde la planificación de personal hasta el entrenamiento de agentes para un servicio al cliente superior.

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Discover how Cochlear leverages Amazon Connect's AI-powered observability to optimize contact center operations, from workforce planning to agent coaching for superior customer service.

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