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Débute 5 June 2026 10:24

Se termine 5 June 2026

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Cochlear améliore l'observabilité du centre de contact avec Amazon Connect.

Découvrez comment Cochlear exploite l'observabilité alimentée par l'IA d'Amazon Connect pour optimiser les opérations du centre de contact, de la planification des effectifs à la formation des agents pour un service client supérieur.
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Discover how Cochlear leverages Amazon Connect's AI-powered observability to optimize contact center operations, from workforce planning to agent coaching for superior customer service.


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