Mejore las Experiencias de Suscriptores con la Plataforma de Compromiso del Cliente - Sesión 253

Resumen

Descubra cómo las soluciones de interacción con clientes impulsadas por IA ayudan a las telecomunicaciones a mejorar la eficiencia operativa, ofrecer experiencias personalizadas e impulsar el crecimiento empresarial mediante demostraciones prácticas.

Programa de estudio

• Introducción al Compromiso con Clientes Impulsado por IA
Visión general de las plataformas de compromiso con clientes
Rol de la IA en el compromiso con clientes
Beneficios clave para las telecomunicaciones
• Mejora de la Eficiencia Operativa
Soluciones de IA para optimizar procesos
Automatización en el servicio al cliente
Estudios de caso: Mejoras de eficiencia en telecomunicaciones
• Ofreciendo Experiencias Personalizadas
Algoritmos de personalización y procesamiento de datos
Perfilado y segmentación de clientes
Implementación de sistemas de recomendación impulsados por IA
• Impulsando el Crecimiento del Negocio
Análisis de datos de clientes para decisiones estratégicas
Oportunidades de venta adicional y cruzada
Medición del impacto de la IA en la generación de ingresos
• Demostraciones Prácticas
Demostración en vivo de una plataforma de compromiso con clientes
Actividades prácticas: Configuración de flujos de trabajo impulsados por IA
Análisis de datos en tiempo real para obtener insights de clientes
• Estrategias de Implementación para Telecomunicaciones
Mejores prácticas para desplegar soluciones de IA
Superación de desafíos comunes
Historias de éxito de las principales telecomunicaciones
• Tendencias Futuras en el Compromiso con Clientes
Tecnologías emergentes de IA
El paisaje en evolución de la experiencia del cliente
Preparación para desarrollos futuros en telecomunicaciones
• Conclusión y Preguntas y Respuestas
Resumen de conceptos clave
Espacio abierto para preguntas y discusión de los participantes

Asignaturas

Negocios