Emociones - Parte 3: Trabajo Emocional, Contagio Emocional, Asertividad y Estrés

Resumen

Explore emotional labor, contagion, assertiveness, and stress management techniques to enhance interpersonal skills and well-being.

Programa

• Introducción a los Conceptos Emocionales
Panorama del Trabajo Emocional, Contagio, Asertividad y Estrés
Importancia de las Habilidades Emocionales en Contextos Personales y Profesionales
• Trabajo Emocional
Definición e Historia
Trabajo Emocional en el Lugar de Trabajo
Estrategias para Gestionar el Trabajo Emocional
Estudios de Caso y Aplicaciones en el Mundo Real
• Contagio Emocional
Mecanismos del Contagio Emocional
Impacto del Contagio Emocional en Diferentes Entornos
Técnicas para una Influencia Emocional Positiva
Prevención de la Propagación Emocional Negativa
• Asertividad
Entender la Asertividad vs. Agresión y Pasividad
Desarrollando Habilidades de Comunicación Asertiva
Escenarios Prácticos y Juegos de Rol
Asertividad en la Resolución de Conflictos
• Técnicas de Manejo del Estrés
Identificación de Fuentes de Estrés
Efectos Físicos y Psicológicos del Estrés
Técnicas de Reducción del Estrés (p. ej., Mindfulness, Métodos de Relajación)
Creación de un Plan Personal de Manejo del Estrés
• Integración de Conceptos
Sintetizando el Trabajo Emocional, Contagio, Asertividad y Manejo del Estrés
Construyendo Resiliencia e Inteligencia Emocional
Aplicaciones Prácticas y Desarrollo de Habilidades
• Conclusión y Revisión del Curso
Conclusiones Clave
Recursos para un Mayor Aprendizaje
Retroalimentación y Plan de Acción Personal para un Crecimiento Continuo

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Materias

Personal Development