Tous les cours actuels de Conflict Resolution Courses en 2024
141 Cours
Developing Your Emotional Intelligence (Live Online)
Dans l'environnement de travail rapide, centré sur les équipes et global d'aujourd'hui, des relations solides sont cruciales pour atteindre une efficacité maximale. Les compétences en Intelligence Émotionnelle (IE) sont essentielles pour favoriser des dynamiques de travail efficaces et une productivité élevée. Ce séminaire se concentre sur l'a.
Emotional Intelligence & Customer Service (Live Online)
En période de crise, les individus adoptent souvent une mentalité de « combat ou fuite » plutôt qu'une réflexion raisonnée. Cette session en ligne interactive sur l'Intelligence Émotionnelle & le Service Client est conçue pour vous apprendre à maintenir le contrôle émotionnel et à aider vos clients à faire de même, permettant ainsi une résoluti.
Effectively Communicating in The Moment (Live Online)
Sollicité de manière inattendue lors de réunions, interrogé dans les couloirs ou pris dans des conversations difficiles, ces événements improvisés nécessitent confiance et préparation. Apprenez à appliquer des stratégies anticipées et immédiates pour des situations non scénarisées.
Public Concerné : Professionnels d'affaires à n'importe quel s.
Customer Service Excellence:How to Win & Keep Customers (Live Online)
Fournir un service client de premier ordre est essentiel pour cultiver la fidélité et les affaires répétées. Ce séminaire en ligne en direct est conçu pour les représentants du service client, le support technique, les gestionnaires de comptes, et plus, qui visent à améliorer leurs compétences en matière de service à la clientèle. Dans l'env.
Certified Professional in Management Exam Prep Course (Live Online)
Cours de Préparation à l'Examen de Professionnel Certifié en Management | En Ligne en Direct
Avancez dans votre carrière managériale avec le cours de préparation à l'examen de Professionnel Certifié en Management, proposé en ligne en direct. Ce cours est conçu pour vous équiper des compétences essentielles en management nécessaires dans l'envir.
Mastering the Art of Critical Conversations (Live Online)
Êtes-vous comme la plupart des gens, à lutter lorsque les conversations passent de routinières à cruciales ? La réponse naturelle du corps, se battre ou fuir, prend souvent le dessus, entraînant une réaction instinctive pour éviter le sujet, s'appuyer sur les e-mails, ou simplement espérer le meilleur. La véritable productivité découle du dial.
Building Better Work Relationships (Live Online)
Dans l'environnement de travail complexe d'aujourd'hui, réussir dépend souvent des efforts collaboratifs des équipes composées d'individus divers. Apprendre à exploiter ces différences peut les transformer en une force positive. Cet atelier, Améliorer les Relations de Travail, permet aux participants d'améliorer leurs compétences interpersonne.
Moving Ahead: Breaking Behavior Patterns (Live Online)
Aller de l'avant : Briser les Modèles Comportementaux qui Vous Retiennent
Que dit votre image professionnelle de vous ? Qu'il s'agisse d'écraser les autres pour obtenir de l'autorité, de fréquents affrontements avec des figures d'autorité, de colporter des rumeurs en entreprise ou de craquer facilement sous stress, ces comportements négatifs pe.
Diversity, Equity and Inclusion Certificate Program (Live Online)
Rejoignez le Programme de Certificat en Diversité, Équité et Inclusion en ligne et devenez un défenseur du changement au sein de votre organisation. Ce cours complet de 3 jours offre aux leaders de tous niveaux l'opportunité de développer des compétences essentielles pour promouvoir la diversité et l'inclusion. Contrairement aux cours standards.
Management Skills for Administrative Professionals (Live Online)
Développez des compétences essentielles en gestion et en leadership avec notre séminaire en ligne conçu pour les professionnels administratifs expérimentés. Découvrez des moyens de gérer efficacement des responsabilités changeantes, d'améliorer vos compétences en communication et en négociation, et d'appliquer des techniques de gestion pour une.
