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Présentation du processus de mise en œuvre de SAP Engagement Cloud, édition entreprise
Explorez les caractéristiques clés et le processus de mise en œuvre de l'édition entreprise de SAP Engagement Cloud, et utilisez les conseils pilotés par l'IA pour accélérer les projets d'expérience client SAP.
IA pour les ventes
Explorez comment utiliser les outils d'intelligence artificielle pour rechercher des prospects, rédiger des messages personnalisés, gérer les objections et créer des propositions — avec 48 invites prêtes à l'emploi couvrant chaque étape du cycle de vente.
Stratégie et exécution de micro-influenceurs pilotés par l'IA
Explorez une stratégie de micro-influenceur pilotée par l'IA en construisant des personas, en automatisant le contenu multi-plateformes, en prévoyant les indicateurs clés de performance (ICP) et en comparant les variations de campagne pour optimiser la performance et prendre des décisions éclairées par les données.
Maîtriser la communication, la persuasion et l'engagement des acheteurs
Maîtrisez les compétences en communication, persuasion et engagement des acheteurs pour réussir dans les ventes. Développez des techniques d'écoute active, de narration, de négociation et de gestion des objections pour bâtir la confiance et obtenir des résultats mesurables.
Conception de modèles d'affaires numériques innovants
Explorez la conception de modèles d'affaires numériques innovants en utilisant le Lean Canvas, des stratégies basées sur les données et une exécution agile pour transformer des idées en entreprises évolutives et concrètes.
CRM, IA et technologie de vente pour la vente virtuelle
Explorez les systèmes CRM, les outils d'IA et ChatGPT pour augmenter la productivité des ventes virtuelles, automatiser les flux de travail, renforcer l'engagement client et prendre des décisions de vente plus judicieuses dans les environnements numériques.
Fondations de l'analyse marketing pilotée par l'IA
Explorez les applications de l'IA et de l'apprentissage automatique dans l'analyse marketing, en couvrant la préparation des données, l'analyse des KPI, la régression, les arbres de décision et la prévision des séries chronologiques pour optimiser les stratégies et orienter les décisions basées sur les données.
Google Workspace avec Gemini AI : Gmail, Docs, Sheets, Slides
Maîtrisez Google Gemini à travers Gmail, Docs, Sheets et Slides pour rédiger du contenu, analyser des données, résumer des informations et créer des présentations soignées plus rapidement et plus efficacement.
Marketing omnicanal : décisions de promotion et de distribution à l'ère numérique
Explorez les stratégies de marketing omnicanal, couvrant les promotions intégrées, la distribution numérique, le commerce électronique, les analyses basées sur l'IA et les défis éthiques pour créer des expériences fluides et centrées sur le client à l'ère numérique.
Positionnement des solutions SAP pour la main-d'œuvre externe
Découvrez comment positionner SAP Fieldglass pour la gestion des talents externes, explorez les solutions clés, les moteurs de valeur commerciale, les applications industrielles et les stratégies de vente pour engager efficacement les acheteurs et stimuler la croissance.
Révolutionner le marketing et les relations publiques pour l'ère numérique
Explorez l'évolution du marketing et des relations publiques à l'ère numérique, en maîtrisant les stratégies centrées sur l'acheteur, les réseaux sociaux, les outils d'IA et le contenu en temps réel pour engager efficacement les publics modernes.
Marchés Financiers Modernes et Gestion des Risques
Maîtrisez les marchés financiers modernes, la fintech, la blockchain et la gestion des risques—en reliant la théorie aux applications concrètes pour les candidats à la Partie II du FRM et les professionnels de la finance.