Comment être assertif et sympathique

Aperçu

In our world today, coming across as assertive and likable can often feel like an impossible paradox.

Programme

• Introduction à l'affirmation de soi et à la sympathie
Comprendre l'équilibre : Assertif vs. Agressif vs. Passif
Pourquoi l'affirmation de soi est importante dans le monde actuel
Le concept de sympathie et son impact
• Développer la conscience de soi
Identifier les styles de communication personnels
Reconnaître les déclencheurs et les réponses émotionnelles
Le rôle de l'estime de soi dans l'affirmation de soi
• Techniques fondamentales d'affirmation de soi
L'art de dire "non" respectueusement
Exprimer ses opinions clairement et avec confiance
Utiliser les déclarations en "je" pour communiquer efficacement
• Améliorer la sympathie tout en étant affirmatif
Développer des compétences d'écoute active
L'importance de l'empathie dans la communication
Construire un rapport de confiance
• Communication non verbale
Langage corporel et expressions faciales
Comprendre l'espace personnel
Le pouvoir du contact visuel
• Compétences en résolution de conflits
Gérer les critiques de manière constructive
Gérer les personnes difficiles
Trouver des solutions gagnant-gagnant
• Exercices pratiques et jeux de rôle
Séances de pratique basées sur des scénarios
Activités de retour d'expérience et de réflexion
Développement d'un plan d'action personnel
• Technologie et communication assertive
Communication virtuelle : emails, textos et appels vidéo
Naviguer sur les réseaux sociaux de manière assertive
• Révision et réflexion
Évaluer la croissance personnelle et l'apprentissage
Fixer des objectifs futurs pour un développement continu

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Enseigné par

Gia Storms

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Matières

Personal Development