Stimuler l'engagement des utilisateurs et la valeur commerciale avec Microsoft 365 Copilot

Aperçu

Maîtrisez les stratégies de mise en œuvre efficaces pour Microsoft 365 Copilot, en vous concentrant sur la sélection des scénarios, l'évaluation de la valeur, et l'autonomisation des utilisateurs grâce à des techniques avancées de sollicitations et des meilleures pratiques.

Programme

• Introduction à Microsoft 365 Copilot
Aperçu des capacités de Microsoft 365 Copilot
Le rôle de l'IA dans l'amélioration de l'engagement des utilisateurs
• Sélection de scénarios pour Microsoft 365 Copilot
Identifier les cas d'utilisation clés pour l'entreprise
Alignement des scénarios de Copilot avec les objectifs d'affaires
Prioriser les scénarios pour un impact maximal
• Évaluation et mesure de la valeur
Définir les KPI et les indicateurs de succès
Outils et méthodes pour l'évaluation de la valeur
Études de cas de mises en œuvre réussies de Copilot
• Autonomisation des utilisateurs grâce à des techniques de sollicitation avancées
Comprendre la structure des sollicitations efficaces
Concevoir des sollicitations pour différents rôles d'utilisateur
Personnalisation et adaptation des sollicitations
• Meilleures pratiques pour la mise en œuvre de Microsoft 365 Copilot
Intégration avec les flux de travail et outils existants
Stratégies de formation et de support pour les utilisateurs
Retour d'expérience continu et itération pour l'amélioration
• Surmonter les défis de la mise en œuvre
Barrières courantes à l'adoption et moyens de les surmonter
Gestion des préoccupations liées à la confidentialité et à la sécurité des données
Stratégies pour obtenir l'adhésion des parties prenantes
• Tendances futures et opportunités avec Microsoft 365 Copilot
Technologies émergentes et leur intégration avec Copilot
Expansion du champ des scénarios et cas d'utilisation
Planification stratégique à long terme pour l'adoption de l'IA
• Conclusion du cours et prochaines étapes
Résumé des principaux aperçus et enseignements
Ressources pour un apprentissage et un développement approfondis
Planification pour un engagement et un support continus

Sujets

Affaires