Tous les cours actuels de Salesforce Courses en 2024
33 Cours
CRM Fundamentals
Formation aux Fondamentaux du CRM - Devenez un professionnel de la Gestion de la Relation Client
Explorez le domaine dynamique de la Gestion de la Relation Client (CRM) avec notre cours complet proposé par Udemy. Conçu pour les débutants et les aspirants professionnels du CRM, ce cours se penche sur les principes fondamentaux et les applications pr.
Udemy
Paid Course
1-2 hours
On-Demand
Get Smart with Salesforce Einstein
Titre : Devenez intelligent avec Salesforce Einstein
Description : Découvrez le pouvoir transformateur de l'IA dans la GRC grâce à l'événement "Devenez intelligent avec Salesforce Einstein". Apprenez comment Salesforce Einstein améliore la gestion de la relation client avec des prédictions plus intelligentes, des recommandations intelligentes et un.
Trailhead
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9-10 hours
On-Demand
Optimize Data, Audiences, and Digital Advertising
Titre : Optimiser les données, les audiences et la publicité digitale
Description : Plongez dans le monde de la publicité digitale avec un focus sur l'optimisation des données, la découverte de nouveaux clients et le ciblage efficace des audiences. Cette session captivante, proposée par Trailhead, vous équipera avec des stratégies pour améliorer l'.
Trailhead
Free Online Course
3-4 hours
On-Demand
Make Service Cloud Smarter
Titre : Rendez le Service Cloud plus intelligent
Description : Élevez vos capacités de service client en intégrant les Einstein Bots et d'autres fonctionnalités d'intelligence artificielle (IA) innovantes. Proposé par Trailhead, ce programme explore en profondeur comment l'IA peut transformer votre livraison de service, la rendant plus efficace et.
Trailhead
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4-5 hours
On-Demand
Build Your Customer Service Management Toolkit
Titre de l'événement : Développez votre boîte à outils de gestion du service client
Description : Améliorez vos compétences avec une formation de haut niveau en gestion du service client. Explorez des techniques efficaces de coaching d'agents et restez à jour avec les dernières avancées technologiques. Ce programme complet est conçu pour améliorer.
Trailhead
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4-5 hours
On-Demand
Engage Constituents with Nonprofit Cloud
Titre : Impliquez vos Constituants avec Nonprofit Cloud
Description : Apprenez à développer et à entretenir des relations impactantes avec vos clients et supporteurs grâce à notre cours spécialisé proposé par Trailhead.
Université : Non spécifié
Fournisseur : Trailhead
Catégories : Cours Salesforce, Cours de Gestion de Nonprofit
Trailhead
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4-5 hours
On-Demand
Fundraise with Nonprofit Cloud
Rejoignez notre atelier éclairant, Collecter des fonds avec Nonprofit Cloud, présenté par Trailhead. Découvrez des stratégies efficaces pour la gestion des donateurs et des donations à l'aide du Nonprofit Success Pack et de Salesforce. Idéal pour les participants souhaitant améliorer leur compétence dans Salesforce, la collecte de fonds et la gesti.
Trailhead
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8-9 hours
On-Demand
Get Started with Datorama
Embarquez dans un voyage introductif complet dans le monde de Datorama, une plateforme clé dans les domaines de l'analyse de données et de l'intelligence d'affaires. Proposé par Trailhead, ce cours est conçu pour les novices désireux de maîtriser les aspects fondamentaux de Datorama. Que votre intérêt réside dans l'amélioration des capacités de Sal.
Trailhead
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4-5 hours
On-Demand
Integrate B2B Systems
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Débloquez le potentiel de vos opérations B2B avec notre cours complet, "Intégrer les Systèmes B2B". Proposé par Trailhead par l'Université, ce cours est spécialement conçu pour vous guider à travers différents scénarios d'affaires et cas d'usage d'intégration adaptés aux entreprises B2B. Que vous cherchiez à améliorer votre intelligence d'affai.
Trailhead
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10 hours
On-Demand
Discover B2B Core Features and Concepts
Rejoignez-nous pour une session éclairante sur les concepts clés et les caractéristiques essentielles qui façonnent la transformation numérique B2B à travers Salesforce. Ce cours captivant, proposé par Trailhead en collaboration avec des universités de premier plan, explore les éléments essentiels nécessaires pour maîtriser l'intelligence d'affaire.
Trailhead
Free Online Course
5-6 hours
On-Demand