Building Smart Business Assistants with IBM Watson

via Coursera

Resumen

Sumérgete en el reino de la IA con nuestro curso basado en proyectos, "Construyendo Asistentes Inteligentes de Negocios con IBM Watson", disponible en Coursera. A lo largo de dos horas, aprende cómo crear un chatbot inteligente utilizando IBM Watson Assistant que potenciará tu negocio respondiendo a preguntas de clientes a través de múltiples plataformas. Este tutorial práctico te guía a través de cada paso, permitiéndote construir junto al instructor para una experiencia de aprendizaje interactiva. Perfecciona tu chatbot dedicando tiempo adicional a refinar el flujo de conversación a tu propio ritmo.

A lo largo de este curso, los participantes ganarán conocimientos en:

Configuración de una cuenta en IBM Cloud e inicialización del Asistente de Watson.
Personalización del Asistente de Watson para identificar y cumplir los objetivos del cliente basados en sus entradas.
Desarrollo de diálogos atractivos dentro del Asistente de Watson para mejorar las interacciones con los clientes.
Ajuste de la configuración del Asistente de Watson para analizar objetos de las entradas de los clientes para una respuesta personalizada.
Despliegue de una versión en vivo de tu Asistente de Watson para ofrecer asistencia en tiempo real a los clientes en línea.

Este curso es parte de una serie de cursos de Inteligencia Artificial, Servicio al Cliente y IBM Watson, diseñados para equiparte con las habilidades necesarias para implementar IA en la mejora de las experiencias de servicio al cliente. Únete a nosotros en Coursera y transforma la manera en que tu negocio interactúa con los clientes a través del poder de IBM Watson.