Building Smart Business Assistants with IBM Watson

via Coursera

Aperçu

Plongez dans le domaine de l'IA avec notre cours basé sur des projets, "Construire des assistants commerciaux intelligents avec IBM Watson", disponible sur Coursera. Apprenez, en l'espace de deux heures, comment créer un chatbot intelligent utilisant IBM Watson Assistant qui renforcera votre entreprise en répondant aux demandes des clients sur plusieurs plateformes. Ce tutoriel pratique vous guide à travers chaque étape, vous permettant de construire en même temps que l'instructeur pour une expérience d'apprentissage interactive. Perfectionnez votre chatbot en consacrant du temps supplémentaire à peaufiner le flux de conversation à votre propre rythme.

Tout au long de ce cours, les participants acquerront des connaissances sur :

La configuration d'un compte IBM Cloud et l'initialisation de l'Assistant Watson.
La personnalisation de l'Assistant Watson pour identifier et réaliser les objectifs des clients en fonction de leurs entrées.
Le développement de dialogues engageants au sein de l'Assistant Watson pour améliorer les interactions avec les clients.
L'ajustement des paramètres de l'Assistant Watson pour analyser les objets à partir des entrées des clients pour une réponse personnalisée.
Le déploiement d'une version en direct de votre Assistant Watson pour offrir une assistance en temps réel aux clients en ligne.

Ce cours fait partie d'une série de cours sur l'Intelligence Artificielle, le Service Client, et IBM Watson, conçue pour vous doter des compétences nécessaires à l'implémentation de l'IA dans l'amélioration des expériences de service client. Rejoignez-nous sur Coursera et transformez la manière dont votre entreprise interagit avec les clients grâce à la puissance d'IBM Watson.