Copiloto para Ventas

Resumen

Learn how to use Microsoft Copilot for Sales to improve productivity, customer engagement, communication workflows, and sales collaboration activities. This course introduces practical use cases for Copilot across modern sales operations and business communication processes.

You’ll explore how to draft emails, summarize meetings, generate proposals, access CRM insights, create sales collateral, and improve customer interactions using AI-powered workflows. The course also demonstrates how Copilot integrates with Microsoft applications including Teams, Dynamics 365, Excel, and PowerPoint to support day-to-day sales activities.

By the end of this course, you will be able to use Microsoft Copilot to create personalized sales emails, proposals, and customer communications; apply Copilot to meeting preparation, note summarization, and follow-up workflows; integrate Copilot with Microsoft business applications; create AI-assisted sales collateral and engagement materials; and evaluate AI-generated outputs for professionalism, accuracy, and customer alignment. This course is designed for sales professionals, account managers, business development representatives, customer relationship managers, and learners interested in using AI-powered tools to improve communication, efficiency, and customer engagement in modern sales environments.

Programa

• Introducción a Copilot para Ventas
En este módulo, trabajarás directamente con Microsoft Copilot para Ventas y verás cómo encaja en el flujo de trabajo diario de un vendedor. Aprenderás a comenzar y configurar Copilot, luego explorarás casos prácticos como redactar correos electrónicos de ventas, capturar y resumir notas de reuniones en Teams y extraer conocimientos contextuales de Dynamics 365. También verás cómo Copilot puede apoyar la creación de propuestas (en Excel) y mejorar la colaboración a través de resúmenes y apoyo en tareas de Planner, además de desarrollar tus habilidades de prompting.
• Mejorando la Comunicación y Eficiencia de Ventas con Copilot
Descubre cómo Microsoft Copilot puede ayudar a transformar la forma en que los profesionales de ventas se comunican, colaboran e interactúan con los clientes a lo largo del proceso de ventas. En este módulo, explorarás cómo las capacidades impulsadas por IA de Copilot pueden apoyar relaciones más sólidas con los clientes mediante comunicación personalizada, manejo efectivo de objeciones y gestión optimizada de reuniones. También aprenderás a usar Copilot para prepararte para reuniones, capturar puntos clave de discusión, automatizar actividades de seguimiento y redactar correos electrónicos atractivos para los clientes que generen resultados significativos. Al final de este módulo, serás capaz de aplicar las herramientas de Copilot para mejorar la eficiencia de ventas, enriquecer las interacciones con los clientes y apoyar resultados de ventas más efectivos.
• Aprovechando Copilot para Habilitación de Ventas y Crecimiento
Explora cómo Microsoft Copilot puede apoyar la habilitación de ventas y fomentar el crecimiento empresarial a través de conocimientos y creación de contenido impulsados por IA. En este módulo, examinarás aplicaciones del mundo real de la IA en ventas, identificarás tendencias emergentes que están dando forma al futuro de la habilitación de ventas y aprenderás cómo desarrollar un enfoque estratégico para la adopción de Copilot. También descubrirás cómo integrar Copilot con la base de conocimientos de tu organización para un acceso rápido a información y recursos de ventas relevantes, mientras aprovechas herramientas potenciadas por IA para crear material de ventas impactante, como presentaciones, propuestas y folletos.

Impartido por

Microsoft

Materias

Artificial Intelligence