Productividad y Automatización

Resumen

In this course, you will learn how to use automation, AI capabilities, and scripting workflows to improve efficiency in Confluence. You will explore task lists, task reports, data tables, templates, AI features, AI integration, workflow automation, API usage, and automation scripting.

You will use Confluence to assign and track tasks, structure information in tables, reuse content through templates, and explore AI-supported features for content and workflow enhancement. You will also examine how AI-powered insights can be configured, how workflows can be automated, and how the Confluence API can be used to support integrations and scripting.

The course includes a GenAI literacy module and a project module focused on building an automation pipeline. This course is centered on workflow efficiency, automation design, and AI-supported operational practices in Confluence.

Programa

• Automatizar con listas de tareas: Por qué automatizar con listas de tareas
En este módulo, comprenderás por qué las listas de tareas y las macros son herramientas poderosas para el trabajo en equipo moderno. Explorarás cómo la automatización mejora la rapidez y la consistencia en los flujos de trabajo compartidos, y cómo pequeñas elecciones estructurales reducen el esfuerzo manual, la falta de comunicación y el retrabajo. Al final del módulo, podrás articular claramente el valor de las listas de tareas y explicar cuándo la automatización crea el mayor impacto.
• Automatizar con listas de tareas: Construir y asignar listas de tareas en la práctica
En este módulo, practicarás la aplicación de la automatización en escenarios de trabajo reales insertando una macro de lista de tareas, escribiendo elementos de acción claros y asignando responsabilidades a compañeros de equipo en una página de proyecto compartida. A través de tareas prácticas, ganarás confianza transformando planes en flujos de trabajo ejecutables y responsables que puedes reutilizar en la preparación de lanzamientos y la colaboración diaria.
• Seguimiento de tareas e informes: Resumen de tareas
Este módulo te ayudará a comprender cómo las tareas creadas a través de páginas individuales se vuelven visibles en un informe de tareas consolidado. Examinarás la diferencia entre dónde se escribe una tarea y cómo se informa, enfocándote en el rol del alcance del espacio, filtros, propiedad y estado de la tarea. Usando escenarios realistas de trabajo, practicarás explicando por qué las tareas aparecen automáticamente en un informe a nivel de espacio y por qué algunas tareas pueden no aparecer. Al final, podrás describir claramente el comportamiento del resumen de tareas y explicar las condiciones que hacen que el informe de tareas sea confiable y predecible.
• Seguimiento de tareas e informes: Crear tareas, verificar informes
Este módulo se centra en aplicar habilidades de seguimiento de tareas en un flujo de trabajo práctico y relevante para el trabajo. Crearás tres tareas con fechas de vencimiento y confirmarás la propiedad, luego abrirás la macro de informe de tareas para verificar que esas tareas aparezcan bajo “Mis tareas abiertas”. Se enfatiza la validación de la visibilidad de las tareas usando el alcance y los filtros correctos, no solo creando tareas. Diagnosticarás y corregirás problemas cuando las tareas no aparezcan como se espera, reforzando una buena higiene de tareas. Al completar un breve registro de verificación, demostrarás tu capacidad para crear tareas listas para el informe y confiar en la precisión del informe de tareas consolidado.
• Construir tablas de datos: Comprender los pasos para construir una tabla de datos
En este módulo, explorarás por qué las tablas son esenciales para la productividad, comprenderás los pasos clave involucrados en crearlas y practicarás construyendo una tabla básica usando buenas prácticas.
• Construir tablas de datos: Construir una tabla de hitos del proyecto
En este módulo, crearás y poblarás una tabla de hitos del proyecto con entregables y plazos, demostrando cómo las tablas apoyan el seguimiento efectivo, la planificación y la comunicación del proyecto.
• Usar y crear plantillas: Por qué las plantillas son importantes: Unidad de marca
Este módulo se centra en por qué las plantillas son críticas para la gobernanza de TI y plataformas. Examinarás cómo las plantillas refuerzan fuentes, colores, diseños y estándares estructurales a gran escala, y cómo esto reduce el riesgo operacional y el retrabajo a través de los equipos.
• Usar y crear plantillas: Crear y compartir plantillas con tu equipo
Este módulo cambia de la comprensión a la ejecución. Practicarás convirtiendo una página real en una plantilla reutilizable, nombrándola correctamente y compartiéndola con el acceso adecuado del equipo para apoyar flujos de trabajo estandarizados.
• Explorar características de IA: Fundamentos de IA en Confluence
En este módulo, desarrollarás una comprensión práctica de lo que significa "IA" dentro de Confluence y cómo se manifiesta a través de funciones y complementos específicos. En lugar de tratar la IA como un concepto amplio o abstracto, la lección se enfoca en ejemplos concretos que es probable que encuentres en tu trabajo diario, como sugerencias de contenido y resúmenes automáticos. Examinarás cómo estas características apoyan la productividad, qué problemas están diseñadas para resolver y cómo distinguir la funcionalidad potenciada por IA de las herramientas estándar de colaboración o formato. Al final, podrás definir claramente la IA en este contexto e identificar correctamente al menos dos características de Confluence que utilizan IA.
• Explorar características de IA: Aplicar IA para capturar y organizar ideas
En este módulo, pasarás de reconocer características de IA a aplicarlas en un flujo de trabajo real de Confluence. Serás introducido a las páginas de Confluence como documentos colaborativos y en constante evolución, y practicarás construyendo una página estructurada que se pueda actualizar con el tiempo. Luego utilizarás la asistencia de IA de Confluence para generar un párrafo resumen y colocarlo intencionalmente dentro de la página para que apoye la alineación y la toma de decisiones del equipo. Al final, producirás una página de “Ideas de IA” que incluirá una estructura clara, un párrafo resumen generado por IA y al menos un elemento de organización que haga que la página sea fácil de mantener.
• Integrar información de IA: Conectar IA para generar información
Conectarás un modelo de IA al contenido del proyecto y configurarás la generación automatizada de información para apoyar la visibilidad continua y la toma de decisiones.
• Integrar información de IA: Probar y optimizar la información de IA
Evaluarás la precisión y la calidad de la presentación de la información generada por IA, luego refinarás los parámetros para mejorar la confiabilidad y usabilidad.
• Automatizar flujos de trabajo rápidamente: Construir flujos de trabajo automatizados en Confluence que funcionen
Diseñarás e implementarás una regla de automatización práctica en Confluence que elimine las actualizaciones manuales de estado. El módulo se centra en la lógica de la regla, los desencadenadores, las condiciones y el despliegue seguro.
• Automatizar flujos de trabajo rápidamente: Monitorear, depurar y refinar reglas de automatización
Monitorearás los resultados de la automatización, identificarás desencadenadores falsos en páginas archivadas, y refinarás las reglas usando JQL para lograr precisión y eficiencia.
• Programar con la API de Confluence: Extraer datos de gobernanza con la API de Confluence
Este módulo establece la base para informes de gobernanza automatizados guiándote a través de los fundamentos de la API REST de Confluence y el endpoint /content. Te centrarás en el uso auténtico de la API, filtrando por etiquetas y estructurando respuestas para tableros posteriores.
• Programar con la API de Confluence: Optimizar scripts de la API de Confluence para rendimiento y escala
Este módulo se centra en evaluar y optimizar scripts de la API de Confluence para escalas del mundo real. Analizarás el comportamiento de ejecución, identificarás ineficiencias y aplicarás estrategias de paginación y limitación de velocidad para reducir las llamadas a la API mientras preservas la integridad de los datos. El módulo enfatiza la toma de decisiones, los compromisos y las prácticas de documentación necesarias para una automatización lista para producción.
• Escribir scripts de automatización: Escribir scripts de automatización
En este módulo, comprenderás por qué la automatización es importante y cómo los scripts Bash reemplazan procesos manuales frágiles. Construirás un script de respaldo seguro y programado que funcione de manera confiable sin intervención humana.
• Escribir scripts de automatización: Optimizar y escalar la automatización
En este módulo, pasarás de "el script funciona" a "el script funciona bien". Evaluarás el rendimiento de la automatización usando registros y datos de ejecución, identificarás cuellos de botella y refinarás scripts para mejorar significativamente la eficiencia. Comenzarás a practicar cómo pensar como un propietario de automatización revisando, optimizando y justificando mejoras basadas en evidencia.
• Alfabetización de GenAI: Documentación y flujos de trabajo impulsados por IA
Este módulo te equipa para usar IA generativa para mejorar cómo se realiza el trabajo de documentación y automatización en contextos reales de gestión de TI. Aprenderás no solo cómo usar herramientas de IA, sino cuándo y por qué usarlas para lograr mejores resultados. Aplicarás IA a tareas reales como redactar documentación, mejorar scripts de automatización y optimizar flujos de trabajo, mientras evalúas su impacto en la velocidad, calidad, consistencia y reducción de esfuerzo. También desarrollarás juicio para identificar cuándo es adecuada la IA, cuándo es preferible el trabajo manual, y cómo asegurar que los resultados sean precisos, fiables y listos para producción. Al final, serás capaz de usar la IA como una herramienta práctica de productividad y toma de decisiones, mejorando tanto la eficiencia como la calidad en tu trabajo diario.
• Módulo de proyecto: Construcción de canalización de automatización
La automatización permite a los equipos reducir el esfuerzo manual, mejorar la consistencia y escalar flujos de trabajo efectivamente. En este proyecto, actuarás como un Gerente de TI responsable de transformar un flujo de trabajo manual en un sistema automatizado usando Confluence y herramientas relacionadas. Analizarás un proceso existente, identificarás ineficiencias y diseñarás una canalización de automatización de extremo a extremo que integre reglas, scripts y componentes opcionales de IA. Implementarás automatización basada en desencadenadores y programada, desarrollarás un script basado en API y documentarás la arquitectura y configuración del sistema. Más allá de la implementación, evaluarás la efectividad de tu automatización comparando flujos de trabajo manuales y automatizados, identificando ganancias de eficiencia y evaluando la fiabilidad del sistema. También justificarás tus decisiones de diseño, considerando compromisos como complejidad, mantenibilidad y experiencia del usuario. El resultado final es un sistema de automatización completamente documentado que demuestra tanto capacidad técnica como toma de decisiones estratégicas, reflejando las expectativas del mundo real para los roles de gestión de TI.

Impartido por

Professionals from the Industry

Materias

Business