Resumen
Mejora tu capacidad para gestionar relaciones con clientes dominando estrategias clave para interactuar con clientes molestos. Este curso, disponible en Udemy, cubre habilidades esenciales en inteligencia emocional, comunicación efectiva, resolución de conflictos y escucha activa. Transforma las interacciones con clientes en experiencias positivas y fomenta el éxito en tu rol de servicio al cliente.
Programa de estudio
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