Resumen
¿Eres como la mayoría de las personas, que tienen dificultades cuando las conversaciones pasan de rutinarias a cruciales? La respuesta natural de lucha o huida del cuerpo a menudo toma el control, llevando a una reacción instintiva de evitar el tema, depender de correos electrónicos, o simplemente esperar lo mejor. La verdadera productividad surge del diálogo cara a cara y la capacidad de expresar opiniones controvertidas y arriesgadas de manera efectiva. En este curso, practicarás usando modelos de la vida real para manejar conversaciones difíciles sobre cualquier tema. Aprenderás las habilidades y ganarás el valor para comunicarte abierta y honestamente, logrando resultados significativos.
Lo que Cubrirás
- Analizar los elementos de una conversación crítica
- Entender tu respuesta fisiológica y el secuestro emocional
- Reconocer tu modo de estrés predeterminado y estilo de conflicto
- Practicar herramientas para manejar diversas respuestas emocionales
- Examinar creencias y tendencias autocumplidas
- Identificar remedios para manejar conversaciones fuera de pista
- Prepararse y practicar diferentes tipos de conversaciones críticas
- Diagnosticar y abordar problemas durante conversaciones críticas
- Practicar conversaciones críticas espontáneas
Cómo te Beneficiarás
- Identificar y manejar tus "botones calientes"
- Transformar relaciones abordando temas reales de manera auténtica
- Expresar opiniones abiertamente para el éxito y la productividad
- Dar y recibir retroalimentación sin negatividad
- Auto-monitorizar las reacciones para mantener la calma durante diálogos críticos
- Desarrollar estrategias para manejar y realinear conversaciones críticas
- Mejorar la capacidad de moldear resultados y alcanzar metas
Quién Debería Asistir
Este curso está diseñado para personas que desean mejorar su preparación en el manejo de conversaciones críticas que impactan significativamente las relaciones laborales.
Proporcionado por CourseHorse, categorizado bajo Inteligencia Emocional, Manejo del Estrés, Habilidades de Comunicación, Resolución de Conflictos, Negociación, Comunicación Interpersonal, Relaciones Laborales, Escucha Activa.
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